Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en bibliotecas públicas municipales del sur del Perú

Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios en bibliotecas públicas municipales del sur del Perú

Las bibliotecas municipales son espacios públicos donde los ciudadanos pueden leer y consultar diversas fuentes bibliográficas. En la región Puno, al sur del Perú, estos espacios enfrentan desafíos internos y externos que hace difícil su funcionamiento y posibilidad de generar valor público. En este...

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Bibliographic Details
Main Authors: Katy del Rosario Mamani Quispe, Gustavo Luis Vilca Colquehuanca
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Técnica de Manabí 2022-09-01
Series:Rehuso
Subjects:
biblioteca
calidad de servicio
libqual
municipalidad
satisfacción
Online Access:https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Rehuso/article/view/5136

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