Summary: | El diagnóstico y planeación estratégica de los procesos
comunicativos en las entidades de gobierno local se ha
convertido en una prioridad de gestión a lo largo del ar
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chipiélago cubano. Una aproximación a las prácticas co
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municativas en la Asamblea Municipal del Poder Popular
(AMPP) de Cienfuegos permitió fundamentar una estrategia
de comunicación para el período comprendido entre 2016–
2019, que ya cierra un ciclo en su implementación. Para
ello se utilizó el método Investigación-Acción-Participación
(IAP) y como instrumentos, la revisión de documentos, la
entrevista semiestructurada, la observación participante y
grupos de discusión, los cuales arrojaron información su
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ficiente, para realizar una descripción de la categoría de
análisis. A partir de los aportes de la IAP, se proponen las
acciones comunicativas para la AMPP de Cienfuegos, lo
cual constituye el principal resultado investigativo unido a
las experiencias práctico-funcionales en aras del perfeccionamiento de los procesos de planeación estratégica de la comunicación de la administración pública.
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