Factores determinantes en el éxito del desarrollo del nuevo servicio

Factores determinantes en el éxito del desarrollo del nuevo servicio

Este trabajo se centra en el estudio de los factores determinantes del éxito de la innovación de servicio. En concreto, se analizan las interacciones entre cinco variables clave para el desarrollo de nuevos servicios con éxito y sus efectos en los resultados de la innovación. El modelo conceptua...

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Main Authors: Primitiva Pascual-Fernández, María Leticia Santos-Vijande, José Ángel López-Sánchez
Format: Article
Language:English
Published: University of Algarve, ESGHT/CINTURS 2014-07-01
Series:Tourism & Management Studies
Subjects:
innovación de servicio
desarrollo del nuevo servicio
éxito
factores determinantes
industria hotelera
Online Access:https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/704/1256

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