Dirección de comunicación y sector de telecomunicaciones: estudio de caso
Desde la academia, la comunicación y su papel en la gestión de las compañías continúa siendo objeto de intenso debate. Sin embargo, cuando se profundiza desde un ángulo estratégico, apenas se hallan análisis empíricos equiparables a otras realidades de gestión. Este estudio tiene como objetivo anal...
| Main Authors: | , |
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| Published: |
Universidad CEU San Pablo
2017-05-01
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| Series: | Doxa Comunicación |
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| Online Access: | https://revistascientificas.uspceu.com/doxacomunicacion/article/view/716 |
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| author | Mónica Recalde Elena Gutiérrez-García |
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Desde la academia, la comunicación y su papel en la gestión de las compañías continúa siendo objeto de intenso debate. Sin embargo, cuando se profundiza desde un ángulo estratégico, apenas se hallan análisis empíricos equiparables a otras realidades de gestión. Este estudio tiene como objetivo analizar la estructura y la actividad del departamento de comunicación de tres empresas de referencia en el sector de telecomunicaciones español: Telefónica, Vodafone y Orange. Para ello, se ha empleado una metodología cualitativa basada en cuestionarios y entrevistas en profundidad. Entre los resultados, se apunta a la complejidad de su organización, la importancia de la representación y participación en los órganos de dirección, así como a la influencia de la comunicación en la coordinación interdepartamental.
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| first_indexed | 2024-03-12T23:43:33Z |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1696-019X 2386-3978 |
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| publisher | Universidad CEU San Pablo |
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