Diseño de una herramienta para identificar las habilidades gerenciales de los servicios de salud

Antecedentes: La gestión de los servicios de salud entraña retos que deben ser abordados por gerentes hábiles, flexibles y capaces de adaptarse a ellos. Las habilidades que requieren los gerentes de los servicios de salud son poco claras. Objetivo: Identificar las habilidades gerenciales en el sec...

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Main Authors: Diana Vanesa Builes Ocampo, Julián David Valencia Rodríguez, Wuendy Lizeth Rivas García, Jose Fernando Fuertes-Bucheli, Luis Felipe Granada Aguirre
Format: Article
Language:English
Published: Universidad Libre 2022-06-01
Series:Interdisciplinary Journal of Epidemiology and Public Health
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Online Access:https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/iJEPH/article/view/7903
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spelling doaj.art-69bf6c28d8774bad82edb5eb812657d72023-06-14T12:53:40ZengUniversidad LibreInterdisciplinary Journal of Epidemiology and Public Health2665-427X2022-06-015110.18041/2665-427X/ijeph.1.79037178Diseño de una herramienta para identificar las habilidades gerenciales de los servicios de saludDiana Vanesa Builes Ocampo0https://orcid.org/0000-0003-1305-3366Julián David Valencia Rodríguez1https://orcid.org/0000-0002-7084-0801Wuendy Lizeth Rivas García2https://orcid.org/0000-0002-3431-2542Jose Fernando Fuertes-Bucheli3https://orcid.org/0000-0002-3810-4943Luis Felipe Granada Aguirre4https://orcid.org/0000-0002-8050-6866Sanofi de Colombia S.A. Cali, ColombiaFundación Valle del Lili, Cali, ColombiaSecretaria Distrital de Salud, Buenaventura, ColombiaUniversidad ICESI, Cali, ColombiaUniversidad Libre, Facultad de Ciencias de la Salud, Maestria en Gerencia de Servicios de Salud, Cali, Colombia.Antecedentes: La gestión de los servicios de salud entraña retos que deben ser abordados por gerentes hábiles, flexibles y capaces de adaptarse a ellos. Las habilidades que requieren los gerentes de los servicios de salud son poco claras. Objetivo: Identificar las habilidades gerenciales en el sector salud y proponer una herramienta que permita valorarlas de manera estandarizada. Métodos: Revisión de tema de habilidades gerenciales en el sector salud de estudios disponibles en Scielo, ScienceDirect y PubMed entre 2011-2021. Se incluyeron manuscritos en inglés y español, según la evaluación crítica de JBI para estudios cualitativos y que representaron las tendencias más ponderables en el tema. Se realizó una síntesis narrativa usando el proceso de cuatro elementos de Popay, y se extrajeron detalles relevantes mediante abstracción estandarizada que incluyó principales hallazgos y observaciones. Finalmente, se diseñó una herramienta con el potencial de identificar las habilidades gerenciales. Resultados: Se analizaron 13 manuscritos. Se definieron las funciones gerenciales, y se caracterizaron de acuerdo con el perfil gerencial en salud aplicado a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud en Colombia. Se identificaron cuatro habilidades gerenciales fundamentales propias del sector salud, las cuales se constituyen en variables independientes; con esto, se diseñó una herramienta con el potencial de identificarlas. Conclusiones: Para gerenciar en salud se requiere fundamentalmente de habilidades en la toma de decisiones, liderazgo, habilidad comunicativa y manejo del tiempo. La herramienta propuesta tiene el potencial de identificarlas, pero futuras investigaciones deben validarla.https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/iJEPH/article/view/7903habilidades gerencialesliderazgotoma de decisioneshabilidades de comunicaciónmanejo del tiemposector saludorganización y administracióngestión de la calidadservicios de salud
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