En torno al concepto de calidad. Reflexiones para su definición

La falta de consenso en la definición del término calidad es la principal  causa de resultados contradictorios e inconsistentes derivados de estudios empíricos, lo que ha impedido  construir  una  sólida  base  de  partida  para  el  análisis  de  esta,  y  por consiguiente,   para   su   proceso  ...

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Bibliographic Details
Main Authors: Juan Carlos Mayo Alegre, Néstor Alberto Loredo Carballo, Saadia Noemí Reyes Benítes
Format: Article
Language:Spanish
Published: Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET) 2015-12-01
Series:Retos de la Dirección
Subjects:
Online Access:https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/164