Definición de un Modelo de Calidad de Servicios Soportado por Tecnologías de la Información (TI)

Definición de un Modelo de Calidad de Servicios Soportado por Tecnologías de la Información (TI)

<p>Un servicio basado en tecnologías de la información (TI) es aquel que tiene una gran dependencia de la tecnología y que sin esta no podría ofrecerse, convirtiendo así el área que soporta las TI en las empresas, en una parte esencial de la cadena de valor del negocio. En este sentido, la cal...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: John Martínez, Francisco J. Pino
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional Abierta y a Distancia 2016-03-01
Series:Publicaciones e Investigación
Subjects:
Atributos
calidad
características
servicio TI
sub-características.
Online Access:http://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/1587

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