Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP
Abstrak— Layanan publik adalah semua kegiatan layanan yang dilakukan oleh penyedia layanan publik sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan penerima layanan sesuai dengan ketentuan dan aturan yang dibuat. Pelayanan e-KTP sebagai salah satu layanan publik yang masih belum maksimal, hali ini dibuktikan d...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Muhammadiyah Purwokerto
2019-11-01
|
| Series: | Jurnal Informatika |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/JUITA/article/view/3608 |
| _version_ | 1818110539221434368 |
|---|---|
| author | Tri Herdiawan Apandi Castaka Agus Sugianto |
| author_facet | Tri Herdiawan Apandi Castaka Agus Sugianto |
| author_sort | Tri Herdiawan Apandi |
| collection | DOAJ |
| description | Abstrak— Layanan publik adalah semua kegiatan layanan yang dilakukan oleh penyedia layanan publik sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan penerima layanan sesuai dengan ketentuan dan aturan yang dibuat. Pelayanan e-KTP sebagai salah satu layanan publik yang masih belum maksimal, hali ini dibuktikan dengan data yang telah dikumpulkan. Sampel data yang diambil adalah data dari Kecamatan Batujajar Kabupaten Bandung Barat. Kecataman Batujajar menjadi tempat pengambilan data karena masih banyak data yang belum terekam sebanyak sebanyak 7974 data e-KTP. Untuk mengetahui lebih dini tingkat kepuasan mayarakat terhadap pelayanan perekaman e-KTP, salah satunya menggunakan data mining. Pada penelitian ini akan memprediksi tingkat kepuasan pelayanan perekaman e-KTP dengan mengumpulkan 17 indikator dengan menggunakan skala likert. Data kepuasan yang telah dikumpulkan akan dipisahkan antara data latih dan data uji. Hasil model data latih akan digunakan untuk melihat akurasi pada data uji, Dari hasil pengujian, ditemukan bahwa alagoritma naïve bayes memiliki akurasi sebesar 91.70%. Adapun algoritma pembanding dalam hal ini Decision Tree, yaitu sebesar 65.90%. |
| first_indexed | 2024-12-11T02:48:45Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-6eaab118fdf8422d8de49a083f14d7e9 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2086-9398 2579-8901 |
| language | Indonesian |
| last_indexed | 2024-12-11T02:48:45Z |
| publishDate | 2019-11-01 |
| publisher | Universitas Muhammadiyah Purwokerto |
| record_format | Article |
| series | Jurnal Informatika |
| spelling | doaj.art-6eaab118fdf8422d8de49a083f14d7e92022-12-22T01:23:22ZindUniversitas Muhammadiyah PurwokertoJurnal Informatika2086-93982579-89012019-11-017212512810.30595/juita.v7i2.36082805Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTPTri Herdiawan Apandi0Castaka Agus Sugianto1<em><em>Politeknik Negeri Subang<br /></em></em><em>Politeknik TEDC Bandung</em>Abstrak— Layanan publik adalah semua kegiatan layanan yang dilakukan oleh penyedia layanan publik sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan penerima layanan sesuai dengan ketentuan dan aturan yang dibuat. Pelayanan e-KTP sebagai salah satu layanan publik yang masih belum maksimal, hali ini dibuktikan dengan data yang telah dikumpulkan. Sampel data yang diambil adalah data dari Kecamatan Batujajar Kabupaten Bandung Barat. Kecataman Batujajar menjadi tempat pengambilan data karena masih banyak data yang belum terekam sebanyak sebanyak 7974 data e-KTP. Untuk mengetahui lebih dini tingkat kepuasan mayarakat terhadap pelayanan perekaman e-KTP, salah satunya menggunakan data mining. Pada penelitian ini akan memprediksi tingkat kepuasan pelayanan perekaman e-KTP dengan mengumpulkan 17 indikator dengan menggunakan skala likert. Data kepuasan yang telah dikumpulkan akan dipisahkan antara data latih dan data uji. Hasil model data latih akan digunakan untuk melihat akurasi pada data uji, Dari hasil pengujian, ditemukan bahwa alagoritma naïve bayes memiliki akurasi sebesar 91.70%. Adapun algoritma pembanding dalam hal ini Decision Tree, yaitu sebesar 65.90%.http://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/JUITA/article/view/3608naive bayes, decision tree, e-ktp, klasifikasi. |
| spellingShingle | Tri Herdiawan Apandi Castaka Agus Sugianto Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP Jurnal Informatika naive bayes, decision tree, e-ktp, klasifikasi. |
| title | Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP |
| title_full | Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP |
| title_fullStr | Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP |
| title_full_unstemmed | Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP |
| title_short | Algoritma Naive Bayes untuk Prediksi Kepuasan Pelayanan Perekaman e-KTP |
| title_sort | algoritma naive bayes untuk prediksi kepuasan pelayanan perekaman e ktp |
| topic | naive bayes, decision tree, e-ktp, klasifikasi. |
| url | http://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/JUITA/article/view/3608 |
| work_keys_str_mv | AT triherdiawanapandi algoritmanaivebayesuntukprediksikepuasanpelayananperekamanektp AT castakaagussugianto algoritmanaivebayesuntukprediksikepuasanpelayananperekamanektp |