| Summary: | El contexto impuesto por la pandemia COVID-19, la implementación de la unificación monetaria y cambiaria en el sistema empresarial y las nuevas regulaciones laborales emitidas por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social en Cuba, han abierto el camino para incursionar en nuevas formas de organización del trabajo como lo son el trabajo a distancia y el teletrabajo. El objetivo del artículo es establecer las pautas para la implementación del teletrabajo y trabajo a distancia en la Dirección Provincial del Banco Popular de Ahorro (BPA) en Villa Clara. Se parte de un estudio de clima laboral, de la aplicación de un instrumento metodológico para la solución del problema de investigación y de la determinación del Índice de Satisfacción Grupal (ISG) aplicando la técnica Iadov.
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