Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг
У статті розглядається зарубіжний досвід циф- ровізації державних послуг. Об'єкт дослідження становлять суспільні відносини, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Предметом дослідження є українські та міжнародні правові норми, що регулюють відносини...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Uzhhorod National University
2024-03-01
|
| Series: | Аналітично-порівняльне правознавство |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/300001 |
| _version_ | 1797248550185205760 |
|---|---|
| author | S.S. Yesimov |
| author_facet | S.S. Yesimov |
| author_sort | S.S. Yesimov |
| collection | DOAJ |
| description |
У статті розглядається зарубіжний досвід циф- ровізації державних послуг. Об'єкт дослідження становлять суспільні відносини, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Предметом дослідження є українські та міжнародні правові норми, що регулюють відносини у сфері надання електронних державних послуг. Методологічна основа обумовлена специфікою обраних об'єктів та предмета дослідження. Для досягнення мети та вирішення поставлених завдань були використані загальнонаукові методи пізнання: індукції та дедукції, метод аналізу та синтезу, абстрагування, системно-структурний підхід, історичний та логічний методи, спеціальні юридичні методи: формально-юридичний, порівняльно-правовий, системно-структурний та системно-функціональний. Сутність держави та її соціальне призначення є вирішальними у визначенні спрямованості діяльності держави, її цілей та завдань у сфері надання державних послуг з використанням цифрових технологій. Визначено, що впровадження цифрових платформ і сервісів дозволяє систематизувати та оптимізувати процеси надання державних послуг, скоротити терміни надання послуг та підвищити якість їх надання. Позначено основні напрями діяльності органів влади країн Європейського Союзу - Мальти, Естонії, Люксембургу, Швеції, Австрії, Латвії, Фінляндії, Нідерландів, Ірландії, Португалії, Данії, Федеративної Республіки Німеччини, Іспанії, направлені на впровадження цифрових технологій у державне управління, у тому числі щодо надання державних (адміністративних) послуг. Позначено позитивні та негативні аспекти надання державних (адміністративних) послуг за допомогою наскрізних технологій взаємодії суб'єктів надання послуг та інформаційних і комутаційних технологій. Окреслено заходи які доцільно реалізувати України з метою оптимізації та переведення публічних послуг у цифрову форму. Подальші дослідження повинні бути направлені на дослідження функціонування цифрових платформ як технологічної інфраструктури надання цифрових послуг.
|
| first_indexed | 2024-04-24T20:16:22Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-718dc4afc22b4619a12dfab9ea855b6c |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2788-6018 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-24T20:16:22Z |
| publishDate | 2024-03-01 |
| publisher | Uzhhorod National University |
| record_format | Article |
| series | Аналітично-порівняльне правознавство |
| spelling | doaj.art-718dc4afc22b4619a12dfab9ea855b6c2024-03-22T16:00:26ZengUzhhorod National UniversityАналітично-порівняльне правознавство2788-60182024-03-01110.24144/2788-6018.2024.01.68Зарубіжний досвід цифровізації державних послугS.S. Yesimov0кандидат юридичних наук, доцент, професор кафедри адміністративно-правових дисциплін, Львівського державного університету внутрішніх справ У статті розглядається зарубіжний досвід циф- ровізації державних послуг. Об'єкт дослідження становлять суспільні відносини, що складаються у сфері надання електронних державних послуг в розвинутих країнах. Предметом дослідження є українські та міжнародні правові норми, що регулюють відносини у сфері надання електронних державних послуг. Методологічна основа обумовлена специфікою обраних об'єктів та предмета дослідження. Для досягнення мети та вирішення поставлених завдань були використані загальнонаукові методи пізнання: індукції та дедукції, метод аналізу та синтезу, абстрагування, системно-структурний підхід, історичний та логічний методи, спеціальні юридичні методи: формально-юридичний, порівняльно-правовий, системно-структурний та системно-функціональний. Сутність держави та її соціальне призначення є вирішальними у визначенні спрямованості діяльності держави, її цілей та завдань у сфері надання державних послуг з використанням цифрових технологій. Визначено, що впровадження цифрових платформ і сервісів дозволяє систематизувати та оптимізувати процеси надання державних послуг, скоротити терміни надання послуг та підвищити якість їх надання. Позначено основні напрями діяльності органів влади країн Європейського Союзу - Мальти, Естонії, Люксембургу, Швеції, Австрії, Латвії, Фінляндії, Нідерландів, Ірландії, Португалії, Данії, Федеративної Республіки Німеччини, Іспанії, направлені на впровадження цифрових технологій у державне управління, у тому числі щодо надання державних (адміністративних) послуг. Позначено позитивні та негативні аспекти надання державних (адміністративних) послуг за допомогою наскрізних технологій взаємодії суб'єктів надання послуг та інформаційних і комутаційних технологій. Окреслено заходи які доцільно реалізувати України з метою оптимізації та переведення публічних послуг у цифрову форму. Подальші дослідження повинні бути направлені на дослідження функціонування цифрових платформ як технологічної інфраструктури надання цифрових послуг. http://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/300001адміністративні послугипублічні послугицифрові технологіїпроактивністьекстериторіальність |
| spellingShingle | S.S. Yesimov Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг Аналітично-порівняльне правознавство адміністративні послуги публічні послуги цифрові технології проактивність екстериторіальність |
| title | Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг |
| title_full | Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг |
| title_fullStr | Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг |
| title_full_unstemmed | Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг |
| title_short | Зарубіжний досвід цифровізації державних послуг |
| title_sort | зарубіжний досвід цифровізації державних послуг |
| topic | адміністративні послуги публічні послуги цифрові технології проактивність екстериторіальність |
| url | http://journal-app.uzhnu.edu.ua/article/view/300001 |
| work_keys_str_mv | AT ssyesimov zarubížnijdosvídcifrovízacííderžavnihposlug |