O impacto do boca-a-boca online: um estudo sobre a adoção de opiniões em comunidades de consumidores online

O impacto do boca-a-boca online: um estudo sobre a adoção de opiniões em comunidades de consumidores online

A internet causou uma verdadeira revolução no marketing boca-a-boca. Essa comunicação, que antes demandava o contato pessoal, agora é compartilhada globalmente por meio de plataformas virtuais entre indivíduos desconhecidos e geograficamente dispersos. O objetivo deste estudo é avaliar os fatore...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Jorge Brantes Ferreira, Angilberto Sabino de Freitas, Eduardo Rocha Guaraná, Thais Vieira de Lima, Juliana Werneck Rodrigues, Cristiane Junqueira Giovannini
Format:	Article
Language:	English
Published:	University of the Algarve - ESGHT - CIEO 2016-04-01
Series:	Tourism & Management Studies
Subjects:	ecommerce boca-a-boca online comportamento do consumidor
Online Access:	https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/887/pdf_25

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