Gestión del mercadeo y la reputación corporativa en universidades acreditadas, privadas y públicas: Una mirada a partir del docente
El objetivo de este artículo es identificar de qué manera se realizan estrategias que apoyen el mercadeo educativo y la reputación corporativa desde el docente, en siete universidades acreditadas, privadas y públicas de Medellín-Colombia. Se utilizó una metodología mixta, con entrevistas a profundid...
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|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universitaria Católica del Norte
2022-10-01
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| Series: | Revista Virtual Universidad Católica del Norte |
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| Online Access: | https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/1394 |
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| author | Ledy Gomez-Bayona Jaime Alberto Orozco-Toro Jessica María Rojas Mora Gustavo Moreno-López |
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| description | El objetivo de este artículo es identificar de qué manera se realizan estrategias que apoyen el mercadeo educativo y la reputación corporativa desde el docente, en siete universidades acreditadas, privadas y públicas de Medellín-Colombia. Se utilizó una metodología mixta, con entrevistas a profundidad a los directores de mercadeo de las universidades acreditadas y 231 encuestas a docentes internos de los departamentos de administración de las mismas universidades, teniendo como base para su intervención el modelo AFC (análisis factorial confirmatorio) y el modelo de ecuaciones estructurales. Se evidenció dentro de los resultados que la gestión del mercadeo ha ganado importancia en la planeación estratégica de las universidades y que de esta manera se han logrado incluir algunos stakeholders para generar más confianza, satisfacción y lealtad, con el fin de construir una mejor reputación corporativa al interior y exterior de la comunidad académica. Se concluye que los docentes, en su mayoría, se sienten satisfechos con las funciones que realizan, y que esto les permite una mayor motivación al momento de interactuar con los públicos. Sin embargo, se evidencia que pocos se sienten incorporados con las estrategias de mercadeo que se desarrollan en las universidades, lo cual puede afectar la identidad, imagen y posicionamiento de estas. |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 0124-5821 |
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| publishDate | 2022-10-01 |
| publisher | Universitaria Católica del Norte |
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| spelling | doaj.art-722f8ab2633c497caca1205d754ed33a2022-12-22T03:55:03ZspaUniversitaria Católica del NorteRevista Virtual Universidad Católica del Norte0124-58212022-10-0116710613510.35575/rvucn.n67a5Gestión del mercadeo y la reputación corporativa en universidades acreditadas, privadas y públicas: Una mirada a partir del docenteLedy Gomez-Bayona0https://orcid.org/0000-0003-4122-0344Jaime Alberto Orozco-Toro1https://orcid.org/0000-0002-8152-7474Jessica María Rojas Mora2https://orcid.org/0000-0001-5809-9590Gustavo Moreno-López3https://orcid.org/0000-0002-4094-0940Universidad San BuenaventuraUniversidad Pontificia BolivarianaInstituto Tecnológico MetropolitanoInstitución Universitaria Marco Fidel SuarezEl objetivo de este artículo es identificar de qué manera se realizan estrategias que apoyen el mercadeo educativo y la reputación corporativa desde el docente, en siete universidades acreditadas, privadas y públicas de Medellín-Colombia. Se utilizó una metodología mixta, con entrevistas a profundidad a los directores de mercadeo de las universidades acreditadas y 231 encuestas a docentes internos de los departamentos de administración de las mismas universidades, teniendo como base para su intervención el modelo AFC (análisis factorial confirmatorio) y el modelo de ecuaciones estructurales. Se evidenció dentro de los resultados que la gestión del mercadeo ha ganado importancia en la planeación estratégica de las universidades y que de esta manera se han logrado incluir algunos stakeholders para generar más confianza, satisfacción y lealtad, con el fin de construir una mejor reputación corporativa al interior y exterior de la comunidad académica. Se concluye que los docentes, en su mayoría, se sienten satisfechos con las funciones que realizan, y que esto les permite una mayor motivación al momento de interactuar con los públicos. Sin embargo, se evidencia que pocos se sienten incorporados con las estrategias de mercadeo que se desarrollan en las universidades, lo cual puede afectar la identidad, imagen y posicionamiento de estas.https://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/view/1394gestión administrativainstituciones educativasmercadeo educativoreputación corporativastakeholdersuniversidades |
| spellingShingle | Ledy Gomez-Bayona Jaime Alberto Orozco-Toro Jessica María Rojas Mora Gustavo Moreno-López Gestión del mercadeo y la reputación corporativa en universidades acreditadas, privadas y públicas: Una mirada a partir del docente Revista Virtual Universidad Católica del Norte gestión administrativa instituciones educativas mercadeo educativo reputación corporativa stakeholders universidades |
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