Influencers, storytelling y emociones: marketing digital en el sector de las marcas de moda y el lujo
El objetivo de este trabajo es investigar sobre las nuevas tendencias en comunicación y marketing, en concreto, en el sector de la moda y el lujo. Se estudia, a través de los perfiles de Instagram de Dior y de Chiara Ferragni, la relación entre marca e influencer y el papel del storytelling y el ma...
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Forum XXI
2021-05-01
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| Series: | Vivat Academia |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1321 |
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| author | Ana María Velasco Molpeceres |
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| collection | DOAJ |
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El objetivo de este trabajo es investigar sobre las nuevas tendencias en comunicación y marketing, en concreto, en el sector de la moda y el lujo. Se estudia, a través de los perfiles de Instagram de Dior y de Chiara Ferragni, la relación entre marca e influencer y el papel del storytelling y el marketing sensorial y de emociones en el marketing de moda. La metodología seguida es el análisis de contenido, cuantitativo y cualitativo, de 12464 posts de Instagram. Los resultados de este estudio de caso evidencian el éxito de una estrategia basada en el marketing emocional y en el uso de influencers. También las diferencias entre el discurso de los influyentes y de las firmas y la necesidad de llegar a la audiencia a través de la creación de un relato, creíble, basado en la autenticidad (sea sincera o fabricada) que hace indispensable para las marcas el uso de influencers que hagan de mediadores entre su mensaje oficial y la comunidad online. No obstante, es indispensable señalar que posiblemente, a corto plazo, el influyente sea el más beneficiado por la relación con la marca y esto hace que para las firmas de moda y lujo sea necesario vigilar y controlar muy bien su política de comunicación y diseñarla pensando en el corto plazo pero también a largo plazo.
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1575-2844 |
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| publishDate | 2021-05-01 |
| publisher | Forum XXI |
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| series | Vivat Academia |
| spelling | doaj.art-737e43a911f345bbb7a3c975934fa51a2023-10-02T09:56:44ZengForum XXIVivat Academia1575-28442021-05-0115410.15178/va.2021.154.e1321Influencers, storytelling y emociones: marketing digital en el sector de las marcas de moda y el lujoAna María Velasco Molpeceres0Universidad de Valladolid El objetivo de este trabajo es investigar sobre las nuevas tendencias en comunicación y marketing, en concreto, en el sector de la moda y el lujo. Se estudia, a través de los perfiles de Instagram de Dior y de Chiara Ferragni, la relación entre marca e influencer y el papel del storytelling y el marketing sensorial y de emociones en el marketing de moda. La metodología seguida es el análisis de contenido, cuantitativo y cualitativo, de 12464 posts de Instagram. Los resultados de este estudio de caso evidencian el éxito de una estrategia basada en el marketing emocional y en el uso de influencers. También las diferencias entre el discurso de los influyentes y de las firmas y la necesidad de llegar a la audiencia a través de la creación de un relato, creíble, basado en la autenticidad (sea sincera o fabricada) que hace indispensable para las marcas el uso de influencers que hagan de mediadores entre su mensaje oficial y la comunidad online. No obstante, es indispensable señalar que posiblemente, a corto plazo, el influyente sea el más beneficiado por la relación con la marca y esto hace que para las firmas de moda y lujo sea necesario vigilar y controlar muy bien su política de comunicación y diseñarla pensando en el corto plazo pero también a largo plazo. https://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/article/view/1321ModaInfluencerInstagrammarketingstorytellingChiara Ferragni |
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