اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت)
هدف: تغییرات سریع در اقتصاد مبتنی بر دانش امروزی، سازمان‌ها را بر آن داشته تا جهت دست‌یابی به اهداف خود و حفظ بقایشان در جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق گام نهند، اما درصورتی‌که فرهنگ سازمانی جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش فراهم نباشد، به نتیجه مطلوبی دست نخواهیم یافت. هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
University of Qom
2017-11-01
|
| Series: | علوم و فنون مدیریت اطلاعات |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://stim.qom.ac.ir/article_994_a51607eef75d2071598cf76c73e535a1.pdf |
| _version_ | 1797945607487225856 |
|---|---|
| author | هانیه هوشمند امیر افسر |
| author_facet | هانیه هوشمند امیر افسر |
| author_sort | هانیه هوشمند |
| collection | DOAJ |
| description | هدف: تغییرات سریع در اقتصاد مبتنی بر دانش امروزی، سازمان‌ها را بر آن داشته تا جهت دست‌یابی به اهداف خود و حفظ بقایشان در جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق گام نهند، اما درصورتی‌که فرهنگ سازمانی جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش فراهم نباشد، به نتیجه مطلوبی دست نخواهیم یافت. هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل فرهنگیِ مؤثر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیک می‌باشد.روش: روش پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است و بانک ملت استان قم به عنوان جامعه آماری می‌باشد؛ به‌منظور اولویت‌بندی عوامل مؤثر از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی بهره جسته‌ایم. یافته ها: نتایج گویایِ آن است که از میان 3 معیاراصلی به ترتیب معیارهای ”فرهنگ دانش‌محور، فرهنگ سازمانی، فرهنگ خلق و تسهیم دانش “دارای بیشترین اهمیت می‌باشند.نتیجه گیری: عوامل فرهنگی نقشی حیاتی در تعیین نتایج تلاش‌های مدیریت دانش بازی می‌کنند، به همین دلیل سازمان‌هایی که قصد پیاده سازی مدیریت دانش را دارند، نیازمند بررسیِ عوامل فرهنگیِ مؤثر بر مدیریت دانش می‌باشند. |
| first_indexed | 2024-04-10T20:57:49Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-766327a849b64bf8b791ba193684ce80 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2476-6658 2476-6534 |
| language | fas |
| last_indexed | 2024-04-10T20:57:49Z |
| publishDate | 2017-11-01 |
| publisher | University of Qom |
| record_format | Article |
| series | علوم و فنون مدیریت اطلاعات |
| spelling | doaj.art-766327a849b64bf8b791ba193684ce802023-01-22T19:04:34ZfasUniversity of Qomعلوم و فنون مدیریت اطلاعات2476-66582476-65342017-11-013310512310.22091/stim.2017.2445.1161994اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت)هانیه هوشمند0امیر افسر1دانشگاه پیام نوردانشگاه تربیت مدرسهدف: تغییرات سریع در اقتصاد مبتنی بر دانش امروزی، سازمان‌ها را بر آن داشته تا جهت دست‌یابی به اهداف خود و حفظ بقایشان در جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق گام نهند، اما درصورتی‌که فرهنگ سازمانی جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش فراهم نباشد، به نتیجه مطلوبی دست نخواهیم یافت. هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل فرهنگیِ مؤثر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیک می‌باشد.روش: روش پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است و بانک ملت استان قم به عنوان جامعه آماری می‌باشد؛ به‌منظور اولویت‌بندی عوامل مؤثر از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی بهره جسته‌ایم. یافته ها: نتایج گویایِ آن است که از میان 3 معیاراصلی به ترتیب معیارهای ”فرهنگ دانش‌محور، فرهنگ سازمانی، فرهنگ خلق و تسهیم دانش “دارای بیشترین اهمیت می‌باشند.نتیجه گیری: عوامل فرهنگی نقشی حیاتی در تعیین نتایج تلاش‌های مدیریت دانش بازی می‌کنند، به همین دلیل سازمان‌هایی که قصد پیاده سازی مدیریت دانش را دارند، نیازمند بررسیِ عوامل فرهنگیِ مؤثر بر مدیریت دانش می‌باشند.https://stim.qom.ac.ir/article_994_a51607eef75d2071598cf76c73e535a1.pdfبانکداری الکترونیکعوامل کلیدی موفقیتفرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازیفرهنگمدیریت دانش |
| spellingShingle | هانیه هوشمند امیر افسر اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت) علوم و فنون مدیریت اطلاعات بانکداری الکترونیک عوامل کلیدی موفقیت فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی فرهنگ مدیریت دانش |
| title | اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت) |
| title_full | اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت) |
| title_fullStr | اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت) |
| title_full_unstemmed | اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت) |
| title_short | اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت) |
| title_sort | اولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی مطالعه موردی بانک ملت |
| topic | بانکداری الکترونیک عوامل کلیدی موفقیت فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی فرهنگ مدیریت دانش |
| url | https://stim.qom.ac.ir/article_994_a51607eef75d2071598cf76c73e535a1.pdf |
| work_keys_str_mv | AT hạnyhhwsẖmnd ạwlwytbndyʿwạmlfrhngymwtẖrbrmdyrytdạnsẖdrbạnḵdạryạlḵtrwnyḵymṭạlʿhmwrdybạnḵmlt AT ạmyrạfsr ạwlwytbndyʿwạmlfrhngymwtẖrbrmdyrytdạnsẖdrbạnḵdạryạlḵtrwnyḵymṭạlʿhmwrdybạnḵmlt |