¿Cómo integrar la estrategia de una empresa con su sistema de gestión de calidad?
Se realizó una investigación con el fin de contar con una guía que permita desarrollar sistemas de gestión de calidad integrados con la estrategia, que no solo evalúen la capacidad de la empresa de ofrecer productos / servicios con el nivel de calidad requerido, sino que también midan la eficacia de...
Main Authors: | Sylvia Aguilar, Carlos Luis Espinoza-Gutiérrez, Henry Quesada |
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Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Instituto Tecnológico de Costa Rica
2006-05-01
|
Series: | Tecnología en Marcha |
Online Access: | https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/20 |
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