Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen
En France, la gouvernance des services d’eau potable et d’assainissement est devenue un vrai sujet de société, dont les enjeux politiques et économiques sont importants. L’évaluation du service rendu et une gestion transparente sont donc essentielles. Cet article aborde ici les obligations des colle...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fra |
| Published: |
Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE)
2013-03-01
|
| Series: | Sciences, Eaux & Territoires |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.set-revue.fr/sites/default/files/articles/pdf/Droit_a_leau_de_lassujetti_au_consommateur_eco-citoyen.pdf |
| _version_ | 1828751353111904256 |
|---|---|
| author | CHOSSON, Alain |
| author_facet | CHOSSON, Alain |
| author_sort | CHOSSON, Alain |
| collection | DOAJ |
| description | En France, la gouvernance des services d’eau potable et d’assainissement est devenue un vrai sujet de société, dont les enjeux politiques et économiques sont importants. L’évaluation du service rendu et une gestion transparente sont donc essentielles. Cet article aborde ici les obligations des collectivités en matière d’information auprès des consommateurs-payeurs et nous présente comment s’organise la concertation avec les usagers et leur participation à l'amélioration de la qualité des services. |
| first_indexed | 2024-12-10T20:52:02Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-7addc255ee0a415fa885386884239f6d |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1775-3783 |
| language | fra |
| last_indexed | 2024-12-10T20:52:02Z |
| publishDate | 2013-03-01 |
| publisher | Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) |
| record_format | Article |
| series | Sciences, Eaux & Territoires |
| spelling | doaj.art-7addc255ee0a415fa885386884239f6d2022-12-22T01:34:04ZfraInstitut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE)Sciences, Eaux & Territoires1775-37832013-03-012013104451999Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyenCHOSSON, Alain0Vice-président de l’association de consommateurs et usagers CLCV ConsommationEn France, la gouvernance des services d’eau potable et d’assainissement est devenue un vrai sujet de société, dont les enjeux politiques et économiques sont importants. L’évaluation du service rendu et une gestion transparente sont donc essentielles. Cet article aborde ici les obligations des collectivités en matière d’information auprès des consommateurs-payeurs et nous présente comment s’organise la concertation avec les usagers et leur participation à l'amélioration de la qualité des services.http://www.set-revue.fr/sites/default/files/articles/pdf/Droit_a_leau_de_lassujetti_au_consommateur_eco-citoyen.pdfEAUCONSOMMATEURREGLEMENTGESTIONDROIT |
| spellingShingle | CHOSSON, Alain Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen Sciences, Eaux & Territoires EAU CONSOMMATEUR REGLEMENT GESTION DROIT |
| title | Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen |
| title_full | Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen |
| title_fullStr | Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen |
| title_full_unstemmed | Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen |
| title_short | Droit à l’eau : de l’assujetti… au consommateur éco-citoyen |
| title_sort | droit a l eau de l assujetti au consommateur eco citoyen |
| topic | EAU CONSOMMATEUR REGLEMENT GESTION DROIT |
| url | http://www.set-revue.fr/sites/default/files/articles/pdf/Droit_a_leau_de_lassujetti_au_consommateur_eco-citoyen.pdf |
| work_keys_str_mv | AT chossonalain droitaleaudelassujettiauconsommateurecocitoyen |