Teoria das Filas: avanços, aplicações e reavaliações dos processos de gestão de serviços de saúde - uma análise bibliométrica
Este artigo analisa as contribuições e aplicações da Teoria das Filas (TF) no campo dos problemas de gerenciamento de serviços de saúde, apresentando um sistema de classificação cronológica dos cuidados de saúde examinados com o auxílio de modelos de filas. O objetivo é descrever as principais tendê...
| Main Authors: | , , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Faculdade Cesgranrio
2023-11-01
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| Online Access: | https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/article/view/4328 |
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| author | Alexandre Beraldi Santos Ovidio Orlando Filho Juliane Copiano Calado Janaisa Gomes Dias de Oliveira |
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| description | Este artigo analisa as contribuições e aplicações da Teoria das Filas (TF) no campo dos problemas de gerenciamento de serviços de saúde, apresentando um sistema de classificação cronológica dos cuidados de saúde examinados com o auxílio de modelos de filas. O objetivo é descrever as principais tendências na aplicação da TF para os tomadores de decisão em serviços de saúde e fornecer informações para melhorar este processo. Foi realizada revisão bibliográfica a fim de investigar as áreas de saúde suportadas por modelos de filas, além de buscas por artigos que descrevessem modelos de problemas e seus tópicos. O presente trabalho analisou 314 artigos que abordam as aplicações da TF em Gerenciamento de Cuidados em Saúde (GCS), no período de 2014 e 2020, e concluiu-se que esta revisão demonstra que TF pode contribuir para a melhoria dos serviços de saúde e proporciona aos gestores recursos para as alcançarem. |
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| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2175-2753 |
| language | Spanish |
| last_indexed | 2024-03-11T12:22:51Z |
| publishDate | 2023-11-01 |
| publisher | Faculdade Cesgranrio |
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| spelling | doaj.art-84d31661b4724bc08821d540c8e19c942023-11-06T18:20:03ZspaFaculdade CesgranrioMeta2175-27532023-11-010019922810.22347/2175-2753v15i47.43281338Teoria das Filas: avanços, aplicações e reavaliações dos processos de gestão de serviços de saúde - uma análise bibliométricaAlexandre Beraldi Santos0Ovidio Orlando Filho1Juliane Copiano CaladoJanaisa Gomes Dias de OliveiraUniversidade Federal Fluminense - UFFFaculdade Cesgranrio - FACESGEste artigo analisa as contribuições e aplicações da Teoria das Filas (TF) no campo dos problemas de gerenciamento de serviços de saúde, apresentando um sistema de classificação cronológica dos cuidados de saúde examinados com o auxílio de modelos de filas. O objetivo é descrever as principais tendências na aplicação da TF para os tomadores de decisão em serviços de saúde e fornecer informações para melhorar este processo. Foi realizada revisão bibliográfica a fim de investigar as áreas de saúde suportadas por modelos de filas, além de buscas por artigos que descrevessem modelos de problemas e seus tópicos. O presente trabalho analisou 314 artigos que abordam as aplicações da TF em Gerenciamento de Cuidados em Saúde (GCS), no período de 2014 e 2020, e concluiu-se que esta revisão demonstra que TF pode contribuir para a melhoria dos serviços de saúde e proporciona aos gestores recursos para as alcançarem.https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/article/view/4328 |
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