Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR
<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan tiga variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, dan kepuasan pengguna. Pengaruh kualitas informasi sebagai mediasi dari kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna Core Banking System (CBS) pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Merdeka Malang
2020-01-01
|
| Series: | Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jtmi/article/view/3648 |
| _version_ | 1818528996004986880 |
|---|---|
| author | Hendry Yudha Pratama Dwi Arman Prasetya Yusaq Tomo Ardianto |
| author_facet | Hendry Yudha Pratama Dwi Arman Prasetya Yusaq Tomo Ardianto |
| author_sort | Hendry Yudha Pratama |
| collection | DOAJ |
| description | <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan tiga variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, dan kepuasan pengguna. Pengaruh kualitas informasi sebagai mediasi dari kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna Core Banking System (CBS) pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh langsung antara kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna CBS. Responden adalah karyawan BPR sebagai pengguna CBS bernama Assist-BPR.NET di wilayah Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah 50 karyawan bagian operasional dari 10 BPR di Malang yang menggunakan CBS Assist-BPR.NET. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah sensus dengan menggunakan seluruh jumlah populasi sebagai sampel. Teknik analisis menggunakan Teknik regresi linier dengan metode analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi sebagai variabel mediasi dapat memediasi variabel kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna.</p><p><br /><strong>DOI: </strong><a href="https://doi.org/10.26905/jtmi.v5i2.3648">https://doi.org/10.26905/jtmi.v5i2.3648 </a></p> |
| first_indexed | 2024-12-11T06:57:21Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-859f6ac0a75d45b9bfa4ef8858052a78 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1693-6604 2580-8044 |
| language | Indonesian |
| last_indexed | 2024-12-11T06:57:21Z |
| publishDate | 2020-01-01 |
| publisher | Universitas Merdeka Malang |
| record_format | Article |
| series | Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika |
| spelling | doaj.art-859f6ac0a75d45b9bfa4ef8858052a782022-12-22T01:16:44ZindUniversitas Merdeka MalangJurnal Teknologi dan Manajemen Informatika1693-66042580-80442020-01-015210.26905/jtmi.v5i2.36481902Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPRHendry Yudha Pratama0Dwi Arman Prasetya1Yusaq Tomo Ardianto2Universitas Merdeka MalangTeknik Elektro, Universitas Merdeka MalangFakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Merdeka Malang<p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan tiga variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, dan kepuasan pengguna. Pengaruh kualitas informasi sebagai mediasi dari kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna Core Banking System (CBS) pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh langsung antara kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna CBS. Responden adalah karyawan BPR sebagai pengguna CBS bernama Assist-BPR.NET di wilayah Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah 50 karyawan bagian operasional dari 10 BPR di Malang yang menggunakan CBS Assist-BPR.NET. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah sensus dengan menggunakan seluruh jumlah populasi sebagai sampel. Teknik analisis menggunakan Teknik regresi linier dengan metode analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi sebagai variabel mediasi dapat memediasi variabel kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna.</p><p><br /><strong>DOI: </strong><a href="https://doi.org/10.26905/jtmi.v5i2.3648">https://doi.org/10.26905/jtmi.v5i2.3648 </a></p>http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jtmi/article/view/3648kualitas sistemkualitas informasikepuasan pengguna |
| spellingShingle | Hendry Yudha Pratama Dwi Arman Prasetya Yusaq Tomo Ardianto Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika kualitas sistem kualitas informasi kepuasan pengguna |
| title | Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR |
| title_full | Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR |
| title_fullStr | Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR |
| title_full_unstemmed | Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR |
| title_short | Kualitas Informasi Sebagai Penghubung Antara Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna: Study Core Banking System Pada BPR |
| title_sort | kualitas informasi sebagai penghubung antara kualitas sistem terhadap kepuasan pengguna study core banking system pada bpr |
| topic | kualitas sistem kualitas informasi kepuasan pengguna |
| url | http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jtmi/article/view/3648 |
| work_keys_str_mv | AT hendryyudhapratama kualitasinformasisebagaipenghubungantarakualitassistemterhadapkepuasanpenggunastudycorebankingsystempadabpr AT dwiarmanprasetya kualitasinformasisebagaipenghubungantarakualitassistemterhadapkepuasanpenggunastudycorebankingsystempadabpr AT yusaqtomoardianto kualitasinformasisebagaipenghubungantarakualitassistemterhadapkepuasanpenggunastudycorebankingsystempadabpr |