Подолання конфліктних ситуацій при адмініструванні транспортних перевезень у логістичних системах
Метою статті є проведення аналізу причин конфліктних ситуацій та конфліктів, що виникають у зв’язку зі складнощами адміністрування (управління) при транспортних перевезеннях, аналізу думок експертів-практиків та вчених щодо подолання подібних складних ситуацій. Оскільки під час управлін- ня логістич...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Odesa National University of Technology
2020-12-01
|
| Series: | Ekonomìka Harčovoï Promislovostì |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journals.onaft.edu.ua/index.php/fie/article/view/1908 |
| Summary: | Метою статті є проведення аналізу причин конфліктних ситуацій та конфліктів, що виникають у
зв’язку зі складнощами адміністрування (управління) при транспортних перевезеннях, аналізу думок
експертів-практиків та вчених щодо подолання подібних складних ситуацій. Оскільки під час управлін-
ня логістичними процесами у посадових осіб є чітко регламентовані функції, за якими вони повинні
фокусуватися саме на процедурах та контролю за їх виконанням, що іноді стає причинами виникнення
конфліктних ситуацій та конфліктів. Завданням статті є встановлення найбільш типових причин конф-
ліктних ситуацій в процесі адміністрування транспортних перевезень; встановлення між якими учасни-
ками логістичної системи найбільш часто виникають конфліктні ситуації; які існують шляхи та інстру-
менти визначення, згладжування і вирішення подібних складних ситуацій. Розглядаються тенденції
розвитку логістичного менеджменту і логістики; поняття логістичної системи, конфліктної ситуа-
ції/конфлікту та адміністрування. Аналізуються думки провідних фахівців ланцюга поставок Українсь-
кого ринку. Необхідно підкреслити, що конфлікти які виникають при транспортних перевезеннях приз-
водять до значних економічних та іміджевих збитків для підприємства та компаній-партнерів, особли-
во при здійсненні міжнародних перевезень, а також залишаються поза уваги науковців хоча турбують
представників бізнес-структур. Тому саме проблема якісного адміністрування транспортних переве-
зень у логістичних системах і своєчасне виявлення та подолання конфліктів набуває актуальності. |
|---|---|
| ISSN: | 2411-4111 2312-847X |