Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017
Tietotekniikasta on tullut keskeinen osa nykyisiä työympäristöjä, myös sosiaalihuollossa ja sosiaalityössä. Sosiaalihuollon atk-pohjaisia järjestelmiä oli jo 1990-luvun lopulla käytössä lähes kaikissa kunnissa. Aiemmin julkisen ja yksityisen sosiaalihuollon asiakastiedon tietojärjestelmien tuotemerk...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Finnish Social and Health Informatics Association
2019-03-01
|
| Series: | Finnish Journal of eHealth and eWelfare |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.fi/finjehew/article/view/76835 |
| _version_ | 1818896459089575936 |
|---|---|
| author | Vesa Jormanainen Maarit Rötsä Kimmo Parhiala |
| author_facet | Vesa Jormanainen Maarit Rötsä Kimmo Parhiala |
| author_sort | Vesa Jormanainen |
| collection | DOAJ |
| description | Tietotekniikasta on tullut keskeinen osa nykyisiä työympäristöjä, myös sosiaalihuollossa ja sosiaalityössä. Sosiaalihuollon atk-pohjaisia järjestelmiä oli jo 1990-luvun lopulla käytössä lähes kaikissa kunnissa. Aiemmin julkisen ja yksityisen sosiaalihuollon asiakastiedon tietojärjestelmien tuotemerkkejä on selvitetty organisaatiokyselyissä valtakunnallisesti vuosina 2001, 2011, 2014 ja 2017. Organisaatiokyselyjen ongelmana on ollut merkittävä (yli 50 %) vastaajakato. Selvitimme kuntien sosiaalitoimissa pääasiallisesti käytössä olleiden sähköisten asiakastietojärjestelmien tuotemerkit Suomen kaikissa kunnissa vuonna 2017. Erittäin keskittyneillä kuntien sosiaalitoimen sähköisten asiakastietojärjestelmien markkinoilla esiintyi 3 valmistajan 5 tuotemerkkiä 294 kunnassa vuonna 2017, kun sähköistä asiakastietojärjestelmää ei käytetty 17 kunnassa. Kuntien sosiaalitoimien sähköisten asiakastietojärjestelmien markkinoita hallitsivat Tieto ja CGI, joiden yhteenlaskettu markkinaosuus oli 90 % kuntien ja 95 % asukaslukujen perusteella. Tiedon Effica Sosiaalihuollon ja CGI:n Pro Consona Sosiaalitoimen markkinaosuudet yhteensä olivat 73–82 % kuntien tai asukaslukujen perusteella. Tuotemerkeistä ATJ/VATJ oli käytössä Helsingissä ja Vantaalla, joiden keskiväestö oli 427 000 (väestö 854 522 jaettuna kuntien lukumäärällä 2). Markkinajohtajista Effica oli käytössä suuremmissa (27 600 keskiväestö, 87 kuntaa) ja Pro Consona pienemmissä (9 600 keskiväestö, 170 kuntaa) kunnissa. Kuntien sosiaalitoimet käyttivät pääasiassa vain yhtä sosiaalihuollon sähköistä asiakastietojärjestelmää viiden, kahta 13:n ja 3–4:ää kolmen sairaanhoitopiirin alueella. |
| first_indexed | 2024-12-19T19:00:37Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-87c0de672b0b4a2da0cc7693441ef948 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1798-0798 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-12-19T19:00:37Z |
| publishDate | 2019-03-01 |
| publisher | Finnish Social and Health Informatics Association |
| record_format | Article |
| series | Finnish Journal of eHealth and eWelfare |
| spelling | doaj.art-87c0de672b0b4a2da0cc7693441ef9482022-12-21T20:09:33ZengFinnish Social and Health Informatics AssociationFinnish Journal of eHealth and eWelfare1798-07982019-03-01111-210.23996/fjhw.76835Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017Vesa Jormanainen0Maarit RötsäKimmo ParhialaTerveyden ja hyvinvoinnin laitosTietotekniikasta on tullut keskeinen osa nykyisiä työympäristöjä, myös sosiaalihuollossa ja sosiaalityössä. Sosiaalihuollon atk-pohjaisia järjestelmiä oli jo 1990-luvun lopulla käytössä lähes kaikissa kunnissa. Aiemmin julkisen ja yksityisen sosiaalihuollon asiakastiedon tietojärjestelmien tuotemerkkejä on selvitetty organisaatiokyselyissä valtakunnallisesti vuosina 2001, 2011, 2014 ja 2017. Organisaatiokyselyjen ongelmana on ollut merkittävä (yli 50 %) vastaajakato. Selvitimme kuntien sosiaalitoimissa pääasiallisesti käytössä olleiden sähköisten asiakastietojärjestelmien tuotemerkit Suomen kaikissa kunnissa vuonna 2017. Erittäin keskittyneillä kuntien sosiaalitoimen sähköisten asiakastietojärjestelmien markkinoilla esiintyi 3 valmistajan 5 tuotemerkkiä 294 kunnassa vuonna 2017, kun sähköistä asiakastietojärjestelmää ei käytetty 17 kunnassa. Kuntien sosiaalitoimien sähköisten asiakastietojärjestelmien markkinoita hallitsivat Tieto ja CGI, joiden yhteenlaskettu markkinaosuus oli 90 % kuntien ja 95 % asukaslukujen perusteella. Tiedon Effica Sosiaalihuollon ja CGI:n Pro Consona Sosiaalitoimen markkinaosuudet yhteensä olivat 73–82 % kuntien tai asukaslukujen perusteella. Tuotemerkeistä ATJ/VATJ oli käytössä Helsingissä ja Vantaalla, joiden keskiväestö oli 427 000 (väestö 854 522 jaettuna kuntien lukumäärällä 2). Markkinajohtajista Effica oli käytössä suuremmissa (27 600 keskiväestö, 87 kuntaa) ja Pro Consona pienemmissä (9 600 keskiväestö, 170 kuntaa) kunnissa. Kuntien sosiaalitoimet käyttivät pääasiassa vain yhtä sosiaalihuollon sähköistä asiakastietojärjestelmää viiden, kahta 13:n ja 3–4:ää kolmen sairaanhoitopiirin alueella.https://journal.fi/finjehew/article/view/76835sosiaalihuolto [http://www.yso.fi/onto/yso/p3281]sosiaalityö [http://www.yso.fi/onto/yso/p3286]tietojärjestelmät [http://www.yso.fi/onto/yso/p3927] |
| spellingShingle | Vesa Jormanainen Maarit Rötsä Kimmo Parhiala Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017 Finnish Journal of eHealth and eWelfare sosiaalihuolto [http://www.yso.fi/onto/yso/p3281] sosiaalityö [http://www.yso.fi/onto/yso/p3286] tietojärjestelmät [http://www.yso.fi/onto/yso/p3927] |
| title | Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017 |
| title_full | Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017 |
| title_fullStr | Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017 |
| title_full_unstemmed | Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017 |
| title_short | Kuntien sosiaalitoimien sähköiset asiakastietojärjestelmät vuonna 2017 |
| title_sort | kuntien sosiaalitoimien sahkoiset asiakastietojarjestelmat vuonna 2017 |
| topic | sosiaalihuolto [http://www.yso.fi/onto/yso/p3281] sosiaalityö [http://www.yso.fi/onto/yso/p3286] tietojärjestelmät [http://www.yso.fi/onto/yso/p3927] |
| url | https://journal.fi/finjehew/article/view/76835 |
| work_keys_str_mv | AT vesajormanainen kuntiensosiaalitoimiensahkoisetasiakastietojarjestelmatvuonna2017 AT maaritrotsa kuntiensosiaalitoimiensahkoisetasiakastietojarjestelmatvuonna2017 AT kimmoparhiala kuntiensosiaalitoimiensahkoisetasiakastietojarjestelmatvuonna2017 |