Ansede, A. M. L., & López, J. R. (2012). Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP).
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Ansede, Ana María López, ба Joaquín Ruiz López. Evaluación Smart. Utilidad De La Evaluación De La Calidad De Los Servicios. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2012.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Ansede, Ana María López, ба Joaquín Ruiz López. Evaluación Smart. Utilidad De La Evaluación De La Calidad De Los Servicios. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2012.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.