Ansede, A. M. L., & López, J. R. (2012). Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP).
Chicago Style (17th ed.) CitationAnsede, Ana María López, and Joaquín Ruiz López. Evaluación Smart. Utilidad De La Evaluación De La Calidad De Los Servicios. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2012.
MLA引文Ansede, Ana María López, and Joaquín Ruiz López. Evaluación Smart. Utilidad De La Evaluación De La Calidad De Los Servicios. Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2012.
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