Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

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وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Ana María López Ansede, Joaquín Ruiz López
التنسيق: مقال
اللغة:English
منشور في: Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-10-01
سلاسل:Gestión y Análisis de Políticas Públicas
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006

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