Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

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Este artículo, elaborado sobre la base de la evaluación de una exitosa experiencia de colaboración interadministrativa, la Ventanilla Única para el Comercio Exterior de Canarias (VEXCAN), sostiene la utilidad de las denominadas evaluaciones smart. Se trata de evaluaciones de la calidad de los servic...

Πλήρης περιγραφή

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριοι συγγραφείς:	Ana María López Ansede, Joaquín Ruiz López
Μορφή:	Άρθρο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-10-01
Σειρά:	Gestión y Análisis de Políticas Públicas
Θέματα:	Calidad servicio público cooperación simplificación eficiencia
Διαθέσιμο Online:	http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006

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