Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux: Ana María López Ansede, Joaquín Ruiz López
Format: Article
Langue:English
Publié: Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-10-01
Collection:Gestión y Análisis de Políticas Públicas
Sujets:
Calidad
servicio público
cooperación
simplificación
eficiencia
Accès en ligne:http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006

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