Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios

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Este artículo, elaborado sobre la base de la evaluación de una exitosa experiencia de colaboración interadministrativa, la Ventanilla Única para el Comercio Exterior de Canarias (VEXCAN), sostiene la utilidad de las denominadas evaluaciones smart. Se trata de evaluaciones de la calidad de los servic...

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkkit:	Ana María López Ansede, Joaquín Ruiz López
Materiálatiipa:	Artihkal
Giella:	English
Almmustuhtton:	Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2012-10-01
Ráidu:	Gestión y Análisis de Políticas Públicas
Fáttát:	Calidad servicio público cooperación simplificación eficiencia
Liŋkkat:	http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10006

Geahča maid

Evaluación Smart. Utilidad de la evaluación de la calidad de los servicios
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La evaluación de los servicios públicos como proxy al análisis de las políticas públicas subnacionales: su calidad y sus tipos en los municipios mexicanos
Dahkki: Aldo Adrián Martínez-Hernández
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Percepción de calidad de servicios públicos en la ciudad de Machala, Ecuador
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Enfoques teóricos para la evaluación de la eficiencia y eficacia en el primer nivel de atención médica de los servicios de salud del sector público
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Evaluación de la calidad del servicio de recintos fiscalizados portuarios
Dahkki: Ariel Gutiérrez Ortiz, et al.
Almmustuhtton: (2023-04-01)

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Dahkki: Ariel Gutiérrez Ortiz, et al.
Almmustuhtton: (2021-09-01)

La institucionalidad de la calidad de los servicios públicos en Costa Rica
Dahkki: Jorge Alberto Vásquez Rodríguez
Almmustuhtton: (2014-10-01)

Evaluación de la calidad en la atención al usuario del servicio de urgencias del hospital público de Yopal en Casanare, Colombia
Dahkki: Aradeisy Ibarra Picón, et al.
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Procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios bancarios
Dahkki: Roxana González Alvarez
Almmustuhtton: (2013-07-01)

Evaluación de la calidad en el servicio y su impacto en la lealtad en Bancomer
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