Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados
Se diseñó un índice para evaluar la calidad de las auditorías. Se analizaron conceptos sobre la calidad de los servicios y la conformación del sistema de control de calidad. En el procedimiento se determinaron las dimensiones del control de calidad en auditoría (responsabilidad de los dirigentes...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET)
2013-10-01
|
| Series: | Retos de la Dirección |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/222 |
| _version_ | 1797408107690721280 |
|---|---|
| author | Martín Jaime Peña Guerrero Iris M. González Torres María Gil Basulto |
| author_facet | Martín Jaime Peña Guerrero Iris M. González Torres María Gil Basulto |
| author_sort | Martín Jaime Peña Guerrero |
| collection | DOAJ |
| description |
Se diseñó un índice para evaluar la calidad de las auditorías. Se analizaron
conceptos sobre la calidad de los servicios y la conformación del sistema de control de
calidad. En el procedimiento se determinaron las dimensiones del control de calidad en
auditoría (responsabilidad de los dirigentes, requisitos éticos, recursos humanos y
desempeño de los trabajos o ejecución de los compromisos), se seleccionaron las
variables; se valoraron cuantitativamente variables cualitativas y se obtuvieron las
puntuaciones que posteriormente se van promediando para cada una de esas
dimensiones. Se usó también la metodología desarrollada por el grupo de asesores del
Dpto. Nacional de Planeación de Colombia. El índice diseñado se sustenta en dos
elementos fundamentales: el concepto de calidad de Drucker y la identificación de la
política y las funciones de evaluación en los elementos considerados en un sistema de
control de calidad. Su cálculo debe realizarse una vez al año en una muestra de los
clientes que han recibido el servicio de auditorías, lo cual facilita su implementación.
|
| first_indexed | 2024-03-09T03:52:34Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-8993c60f63364ec78b69a39350e89e5f |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1997-3837 2306-9155 |
| language | Spanish |
| last_indexed | 2024-03-09T03:52:34Z |
| publishDate | 2013-10-01 |
| publisher | Centro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET) |
| record_format | Article |
| series | Retos de la Dirección |
| spelling | doaj.art-8993c60f63364ec78b69a39350e89e5f2023-12-03T14:24:52ZspaCentro de Estudios de Dirección Empresarial y Territorial (CEDET)Retos de la Dirección1997-38372306-91552013-10-0171Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados Martín Jaime Peña Guerrero0Iris M. González Torres1María Gil Basulto2Universidad de GuadalajaraUniversidad de Camagüey “Ignacio Agramonte LoynazUniversidad de Camagüey “Ignacio Agramonte Loynaz Se diseñó un índice para evaluar la calidad de las auditorías. Se analizaron conceptos sobre la calidad de los servicios y la conformación del sistema de control de calidad. En el procedimiento se determinaron las dimensiones del control de calidad en auditoría (responsabilidad de los dirigentes, requisitos éticos, recursos humanos y desempeño de los trabajos o ejecución de los compromisos), se seleccionaron las variables; se valoraron cuantitativamente variables cualitativas y se obtuvieron las puntuaciones que posteriormente se van promediando para cada una de esas dimensiones. Se usó también la metodología desarrollada por el grupo de asesores del Dpto. Nacional de Planeación de Colombia. El índice diseñado se sustenta en dos elementos fundamentales: el concepto de calidad de Drucker y la identificación de la política y las funciones de evaluación en los elementos considerados en un sistema de control de calidad. Su cálculo debe realizarse una vez al año en una muestra de los clientes que han recibido el servicio de auditorías, lo cual facilita su implementación. https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/222calidad de los serviciosevaluación de la calidadauditoríassistema de control de calidad |
| spellingShingle | Martín Jaime Peña Guerrero Iris M. González Torres María Gil Basulto Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados Retos de la Dirección calidad de los servicios evaluación de la calidad auditorías sistema de control de calidad |
| title | Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados |
| title_full | Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados |
| title_fullStr | Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados |
| title_full_unstemmed | Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados |
| title_short | Índices para evaluar la calidad de las auditorías y algunos análisis derivados |
| title_sort | indices para evaluar la calidad de las auditorias y algunos analisis derivados |
| topic | calidad de los servicios evaluación de la calidad auditorías sistema de control de calidad |
| url | https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/222 |
| work_keys_str_mv | AT martinjaimepenaguerrero indicesparaevaluarlacalidaddelasauditoriasyalgunosanalisisderivados AT irismgonzaleztorres indicesparaevaluarlacalidaddelasauditoriasyalgunosanalisisderivados AT mariagilbasulto indicesparaevaluarlacalidaddelasauditoriasyalgunosanalisisderivados |