Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ
O Cict - Centro de Informação Científica e Tecnológica, percebendo a mudança no ambiente das bibliotecas e da clientela crescente, e em busca de melhores resultados institucionais, focado no atendimento aos usuários, estabeleceu um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadore...
| Main Authors: | , , , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidade Estadual de Campinas
2006-09-01
|
| Series: | RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2039 |
| _version_ | 1797967724515688448 |
|---|---|
| author | Etiene G. Lins Maria Cristina S. Guimarães Jeorgina Gentil Rodrigues Camila Clementino Lamarão Vânia Guerra Silva Diones Ramos Silva |
| author_facet | Etiene G. Lins Maria Cristina S. Guimarães Jeorgina Gentil Rodrigues Camila Clementino Lamarão Vânia Guerra Silva Diones Ramos Silva |
| author_sort | Etiene G. Lins |
| collection | DOAJ |
| description | O Cict - Centro de Informação Científica e Tecnológica, percebendo a mudança no ambiente das bibliotecas e da clientela crescente, e em busca de melhores resultados institucionais, focado no atendimento aos usuários, estabeleceu um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores do desempenho. Baseado na Norma ISO 11620 uma equipe de pesquisadores e bibliotecários tem trabalhado em uma série de indicadores para a finalidade de avaliação para todas as três bibliotecas do Cict. O artigo descreve o caminho trilhado até então neste projeto e aponta alguns resultados que tem dado forma a todo processo. |
| first_indexed | 2024-04-11T02:34:41Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-89a20ea189364de4aa143878215c8cf2 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1678-765X |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-11T02:34:41Z |
| publishDate | 2006-09-01 |
| publisher | Universidade Estadual de Campinas |
| record_format | Article |
| series | RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação |
| spelling | doaj.art-89a20ea189364de4aa143878215c8cf22023-01-02T20:26:35ZengUniversidade Estadual de CampinasRDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação1678-765X2006-09-014210.20396/rdbci.v4i1.2039Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZEtiene G. Lins0Maria Cristina S. Guimarães1Jeorgina Gentil Rodrigues2Camila Clementino Lamarão3Vânia Guerra Silva4Diones Ramos Silva5FIOCRUZFIOCRUZFIOCRUZFIOCRUZFIOCRUZFIOCRUZO Cict - Centro de Informação Científica e Tecnológica, percebendo a mudança no ambiente das bibliotecas e da clientela crescente, e em busca de melhores resultados institucionais, focado no atendimento aos usuários, estabeleceu um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadores do desempenho. Baseado na Norma ISO 11620 uma equipe de pesquisadores e bibliotecários tem trabalhado em uma série de indicadores para a finalidade de avaliação para todas as três bibliotecas do Cict. O artigo descreve o caminho trilhado até então neste projeto e aponta alguns resultados que tem dado forma a todo processo.https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2039Performance indicators. International standard. Library service quality |
| spellingShingle | Etiene G. Lins Maria Cristina S. Guimarães Jeorgina Gentil Rodrigues Camila Clementino Lamarão Vânia Guerra Silva Diones Ramos Silva Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação Performance indicators. International standard. Library service quality |
| title | Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ |
| title_full | Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ |
| title_fullStr | Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ |
| title_full_unstemmed | Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ |
| title_short | Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ |
| title_sort | indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saude um estudo piloto na fiocruz |
| topic | Performance indicators. International standard. Library service quality |
| url | https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2039 |
| work_keys_str_mv | AT etieneglins indicadoresdedesempenhodebibliotecasnocampodasaudeumestudopilotonafiocruz AT mariacristinasguimaraes indicadoresdedesempenhodebibliotecasnocampodasaudeumestudopilotonafiocruz AT jeorginagentilrodrigues indicadoresdedesempenhodebibliotecasnocampodasaudeumestudopilotonafiocruz AT camilaclementinolamarao indicadoresdedesempenhodebibliotecasnocampodasaudeumestudopilotonafiocruz AT vaniaguerrasilva indicadoresdedesempenhodebibliotecasnocampodasaudeumestudopilotonafiocruz AT dionesramossilva indicadoresdedesempenhodebibliotecasnocampodasaudeumestudopilotonafiocruz |