Indicadores de desempenho de bibliotecas no campo da saúde: um estudo piloto na FIOCRUZ

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O Cict - Centro de Informação Científica e Tecnológica, percebendo a mudança no ambiente das bibliotecas e da clientela crescente, e em busca de melhores resultados institucionais, focado no atendimento aos usuários, estabeleceu um projeto de pesquisa para desenvolver uma metodologia para indicadore...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors:	Etiene G. Lins, Maria Cristina S. Guimarães, Jeorgina Gentil Rodrigues, Camila Clementino Lamarão, Vânia Guerra Silva, Diones Ramos Silva
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universidade Estadual de Campinas 2006-09-01
Series:	RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
Subjects:	Performance indicators. International standard. Library service quality
Online Access:	https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2039

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