Percepção dos gerentes de instituição financeira brasileira sobre a importância e o domínio das competências gerenciais
As percepções dos gestores de instituição financeira brasileira sobre a importância e domínio de competências gerenciais foram investigadas por meio de um estudo quantitativo, descritivo e transversal empregando-se questionários abertos e fechados. Os dados foram coletados em escala nacional de gere...
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Format: | Article |
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Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
2020-05-01
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Series: | Revista de Carreira e Pessoas |
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author | Carlos Costa Ana Paula Pessotto Claudionor Guedes Laimer André de Oliveira Santos Viviane Rossato Laimer |
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description | As percepções dos gestores de instituição financeira brasileira sobre a importância e domínio de competências gerenciais foram investigadas por meio de um estudo quantitativo, descritivo e transversal empregando-se questionários abertos e fechados. Os dados foram coletados em escala nacional de gerentes de filiais de uma das maiores instituições financeiras do Brasil. A liderança, a capacidade de formar relações interpessoais e trabalho em equipe, atributos sociais, foram consideradas as competências gerenciais mais importantes dentro desse ambiente de trabalho. Essas descobertas apóiam a noção de que uma política de treinamento e desenvolvimento gerencial é fundamental para o sucesso das instituições financeiras. |
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