| Summary: | El cuidado humanizado debe ser el resultado de la interrelación disciplinar entre conocimiento y acción, para proporcionar
atención afectiva y efectiva al paciente. Por esta razón, se considera importante evaluar las condiciones en que se ofrece el cuidado, las actitudes
del personal de enfermería frente a los pacientes y familia, como base para el análisis cualitativo de la calidad del servicio ofrecido durante la
aplicación de procedimientos médicos. El Trabajo cualitativo se desarrolló en con los estudiantes de enfermería de 4to a 9no semestre de la
Universidad de Santander, Cúcuta – Colombia, donde por medio de la observación y entrevistas se establecieron las bases del análisis, objetivo
de la investigación. Se evidencia la buena percepción que tienen los estudiantes durante su formación, siendo integralmente educados por los
docentes en cuanto al cuidado humanizado y de esta manera aplicando lo aprendido en la práctica formativa, destacándose como estudiantes
integrales. Igualmente, describen asertivamente el concepto de humanización, especificando que la humanización es la serie de cuidados que
enfermería le proporciona al paciente en su estado físico y mental, preocupándose no sólo por los procedimientos científicos sino también por
el acompañamiento, la escucha, el entorno y el dialogo con el paciente y su familia. Finalmente, afirmaron que han tenido experiencias en sus
prácticas formativas que han marcado su vida como profesionales, donde han aprendido a colocarse en el lugar del otro y no solo tener una
visión de paciente, si no verlo como un ser humano que siente, que sufre que necesita además de recibir tratamiento, recibir cuidados integrales
para lograr su recuperación.
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