Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma
Bu araştırma otel işletmelerinde liderlerin astlarıyla kurdukları iletişimin onların iş tatminini ve performansını hangi ölçüde değiştirdiğini ortaya koymak ve sonuçlarını tartışmak amacıyla gerçekleştirilmiştir. İstanbul’da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 280 kişi araş...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | deu |
| Published: |
Istanbul Gelisim University Press
2020-04-01
|
| Series: | İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/igusbd/issue/53550/568236 |
| _version_ | 1797920008752332800 |
|---|---|
| author | Ali Doğanay Serdar Çöp |
| author_facet | Ali Doğanay Serdar Çöp |
| author_sort | Ali Doğanay |
| collection | DOAJ |
| description | Bu araştırma otel işletmelerinde liderlerin astlarıyla kurdukları iletişimin onların iş tatminini ve performansını hangi ölçüde değiştirdiğini ortaya koymak ve sonuçlarını tartışmak amacıyla gerçekleştirilmiştir. İstanbul’da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 280 kişi araştırmaya katılmış, yapılan analiz neticesinde lider iletişim algısının çalışanların performans ve iş tatmini üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çalışan profilinin giderek değiştiği düşünüldüğünde, otellerde görev alan lider veya yöneticilerin, ‘lider iletişimi’ kavramını dikkate alarak tutum ve davranış sergilemesi gerektiği ifade edilebilir. |
| first_indexed | 2024-04-10T13:54:22Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-8bfbacd928d24a8f95753e4495bf2541 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2148-4287 2148-7189 |
| language | deu |
| last_indexed | 2024-04-10T13:54:22Z |
| publishDate | 2020-04-01 |
| publisher | Istanbul Gelisim University Press |
| record_format | Article |
| series | İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi |
| spelling | doaj.art-8bfbacd928d24a8f95753e4495bf25412023-02-15T16:10:32ZdeuIstanbul Gelisim University Pressİstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi2148-42872148-71892020-04-0171344910.17336/igusbd.568236155Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir AraştırmaAli Doğanay0Serdar Çöp1İSTANBUL GELİŞİM ÜNİVERSİTESİ, UYGULAMALI BİLİMLER YÜKSEKOKULUİSTANBUL GELİŞİM ÜNİVERSİTESİ, UYGULAMALI BİLİMLER YÜKSEKOKULUBu araştırma otel işletmelerinde liderlerin astlarıyla kurdukları iletişimin onların iş tatminini ve performansını hangi ölçüde değiştirdiğini ortaya koymak ve sonuçlarını tartışmak amacıyla gerçekleştirilmiştir. İstanbul’da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 280 kişi araştırmaya katılmış, yapılan analiz neticesinde lider iletişim algısının çalışanların performans ve iş tatmini üzerinde etkisi olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çalışan profilinin giderek değiştiği düşünüldüğünde, otellerde görev alan lider veya yöneticilerin, ‘lider iletişimi’ kavramını dikkate alarak tutum ve davranış sergilemesi gerektiği ifade edilebilir.https://dergipark.org.tr/tr/pub/igusbd/issue/53550/568236tourismhospitality businessesperceived leadership communicationjob satisfactionjob performanceotel i̇şletmelerialgılanan lider i̇letişimii̇ş tatminii̇ş performansturizm |
| spellingShingle | Ali Doğanay Serdar Çöp Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi tourism hospitality businesses perceived leadership communication job satisfaction job performance otel i̇şletmeleri algılanan lider i̇letişimi i̇ş tatmini i̇ş performans turizm |
| title | Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma |
| title_full | Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma |
| title_fullStr | Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma |
| title_full_unstemmed | Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma |
| title_short | Algılanan Liderlik İletişiminin İş Performansı ve İş Tatminine Etkisi: 4 ve 5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma |
| title_sort | algilanan liderlik iletisiminin is performansi ve is tatminine etkisi 4 ve 5 yildizli otel calisanlari uzerine bir arastirma |
| topic | tourism hospitality businesses perceived leadership communication job satisfaction job performance otel i̇şletmeleri algılanan lider i̇letişimi i̇ş tatmini i̇ş performans turizm |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/pub/igusbd/issue/53550/568236 |
| work_keys_str_mv | AT alidoganay algılananliderlikiletisimininisperformansıveistatminineetkisi4ve5yıldızlıotelcalısanlarıuzerinebirarastırma AT serdarcop algılananliderlikiletisimininisperformansıveistatminineetkisi4ve5yıldızlıotelcalısanlarıuzerinebirarastırma |