WDRAŻANIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W BUDOWANIU PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ PODMIOTÓW ŚWIADCZĄCYCH DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ
<p class="Tekststreszczenia-PL">Rosnące wymogi pacjentów w stosunku do poziomu jakości świadczonych im usług zdrowotnych, a także istniejąca na rynku konkurencja, zmuszają podmioty lecznicze do ciągłego doskonalenia procesów. W tym celu placówki medyczne powołują specjalistów odpowie...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
2013-06-01
|
| Series: | Ekonomia i Prawo |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://apcz.umk.pl/czasopisma//index.php/EiP/article/view/1368 |
| Summary: | <p class="Tekststreszczenia-PL">Rosnące wymogi pacjentów w stosunku do poziomu jakości świadczonych im usług zdrowotnych, a także istniejąca na rynku konkurencja, zmuszają podmioty lecznicze do ciągłego doskonalenia procesów. W tym celu placówki medyczne powołują specjalistów odpowiedzialnych za planowanie i rozwój strategii polityki jakościowej, która ma na celu utrzymanie bądź uzyskanie aktualnie obowiązujących na rynku standardów.</p> <p class="Tekststreszczenia-PL">Celem artykułu jest ukazanie roli systemu zarządzania jakością w funkcjonowaniu podmiotów wykonujących działalność leczniczą. W realizacji powyższego celu autorzy scharakteryzowali normę ISO, będącą podstawą tworzenia systemów zarządzania jakością, zaprezentowali etapy wdrażania systemu zarządzania jakością w podmiotach leczniczych oraz wskazali korzyści, jakie wiążą się z wprowadzeniem w placówkach medycznych idei zarządzania przez jakość.</p> |
|---|---|
| ISSN: | 1898-2255 2392-1625 |