ÖNBÜRO BÖLÜMÜ ÇALIŞANLARININ İŞ PERFORMANSLARI ÜZERİNDEKİ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN AYIRT EDİCİLİK DÜZEYİNİN BELİRLENMESİ

ÖNBÜRO BÖLÜMÜ ÇALIŞANLARININ İŞ PERFORMANSLARI ÜZERİNDEKİ KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN AYIRT EDİCİLİK DÜZEYİNİN BELİRLENMESİ

Önbüro departmanı çalışanlarının hizmet kalitesinin müşteriler ile uzun vadeli ilişkileri sürdürmede kritik bir rol oynadığı ve müşteri memnuniyeti ve sadakatinin arttırılmasında önemli etkileri bulunmaktadır. Hizmet kalitesi ise çalışanların iş performansı ile doğrudan ilişkilidir. Aynı işi yapan ç...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Engin Üngüren
Format:	Article
Language:	English
Published:	Mehmet Akif Ersoy University 2019-12-01
Series:	Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Subjects:	job performance personality traits frontline employees tourism accommodation businesses i̇ş performansı kişilik özellikleri önbüro çalışanları turizm konaklama işletmeleri
Online Access:	https://dergipark.org.tr/tr/pub/makuiibf/issue/51427/586959

Similar Items

Kişilik Özelliklerinin Algılanan Aşırı Nitelikliliğe Etkisi: Konaklama İşletmeleri Çalışanları Üzerine Bir Araştırma
by: Elif Esma KARAMAN, et al.
Published: (2019-01-01)

Çalışanların Kişilik Özelliklerinin Değişime Açıklığa Etkisi: Eskişehir Restoranları Örneğ
by: Sezer YERSÜREN, et al.
Published: (2020-04-01)

Konaklama İşletmelerinde Çalışan İş Görenlerin Yabancı Dil Becerilerinin Geliştirilmesi
by: Iryna Yazgan, et al.
Published: (2022-09-01)

Liderle Özdeşleşme ve Örgütsel Özdeşleşmenin İşten Ayrılma Niyetine Etkisi: Önbüro Çalışanları Üzerine Bir Araştırma
by: Dr. Öğr. Üyesi Sine ERDOĞAN MORÇİN,, et al.
Published: (2020-07-01)

SİNEMA FİLMLERİNDEKİ MUHASEBECİ KARAKTERLERİNİN KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ HOLLYWOOD FİLMLERİ İNCELEMESİ
by: Sema Akpınar, et al.
Published: (2017-12-01)

Kanser Hastalarının Kişilik Özelliklerinin Kontrol Grubu ile Karşılaştırılması
by: Adnan ÖZÇETİN, et al.
Published: (2019-12-01)

Aşçılık Bölümü Tercih Nedenleri ile Kişilik İlişkisi
by: Çağla Üst Can
Published: (2021-06-01)

Somatoform Bozukluk ve Fibromyalji Hastalarında Kişilik Özelliklerinin Karşılaştırılması
by: Figen KON YAVUZ, et al.
Published: (2018-03-01)

Dede Korkut Hikâyelerinde Yaratıcı Düşünce ve Yaratıcı Kişilik Özellikleri
by: Keziban TEKŞAN
Published: (2017-04-01)

Efficiency and Effectiveness of the Hotels in the Covid-19 Period: Evidence from Cappadocia in Türkiye
by: Tekiner Kaya
Published: (2023-03-01)

PAZARLAMA ARACI OLARAK KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE HALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİ
by: Şafak Ünüvar
Published: (2014-05-01)

ÇALIŞANLARIN İŞLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI İLE KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN KARAR VERME STİLLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
by: İbrahim Durmuş
Published: (2019-03-01)

Okul Yöneticilerinin Teknolojik Liderlik Öz Yeterlikleri ve Kişilik Özellikleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi
by: Temel Çalık, et al.
Published: (2019-04-01)

Genç Gönüllülerin Kişilik Özelliklerinin Prososyal Motivasyonlarına Etkisi
by: Muhammet Tortumlu, et al.
Published: (2021-06-01)

ANTALYA BÖLGESİNDEKİ KONAKLAMA İŞLETMELERİNİN İNTERNETTEKİ FAALİYETLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA
by: Abdullah Karaman, et al.
Published: (2014-05-01)

Konaklama İşletmelerinin Seyahat Acentalarını Tercihlerinde Etkili Olan Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma
by: Öğr. Gör. Birol ÖZTÜRK, et al.
Published: (2020-04-01)

Konaklama İşletmelerinde Peyzaj Düzenlemelerinin Önemi
by: Doç. Dr. Yasin DÖNMEZ, et al.
Published: (2019-10-01)

Sporcuların sportmenlik anlayışlarının ve kişilik özelliklerinin incelenmesi
by: Mehmet Vakıf Durmuşoğlu, et al.
Published: (2023-10-01)

ÖĞRETMENLERİN KİŞİLİK ÖZELLİKLERİVE ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI
by: Cemil Yücel, et al.
Published: (2008-08-01)

ANONİM ORTAKLIKLAR ÖZELİNDE TÜZEL KİŞİLERİN KİŞİLİK HAKKININ KORUNMASI
by: Gamze Çakı Çifci
Published: (2022-12-01)

Askeri Liderlikle Astların Liderden Tatmininde Astların Kişilik Özelliklerinin Düzenleyici Rolü
by: Mehmet KAHYA, et al.
Published: (2016-10-01)

Konaklama İşletmelerinin Covid-19 Salgını Sürecinden Etkilenme Düzeylerinin Çeşitli Değişkenlere Göre Belirlenmesi: Kuzey Ege Bölgesi Örneği
by: Çiğdem Özkan, et al.
Published: (2023-06-01)

Yöneticilerin İşkolik Davranışlarının Yaşam Doyumlarına Etkisi: Konaklama İşletmeleri Örneği
by: Ebru GERDAN,, et al.
Published: (2020-07-01)

Engelli Bireylerin Turizme Katılımına Yönelik Konaklama İşletmelerinden Beklentileri ve Mevcut Durum Tespitine İlişkin Bir Araştırma
by: Aydın Yılmazer, et al.
Published: (2021-05-01)

Engelli Bireylerin Turizme Katılımına Yönelik Konaklama İşletmelerinden Beklentileri ve Mevcut Durum Tespitine İlişkin Bir Araştırma
by: Aydın Yılmazer, et al.
Published: (2021-05-01)

Engelli Bireylerin Turizme Katılımına Yönelik Konaklama İşletmelerinden Beklentileri ve Mevcut Durum Tespitine İlişkin Bir Araştırma
by: Doç. Dr. Aydın YILMAZER,, et al.
Published: (2020-07-01)

Konaklama İşletmelerinde Çalışan Yöneticilerin Yaratıcılık Engelleri
by: Hande Mutlu Öztürk, et al.
Published: (2021-05-01)

Yöneticilerin İşkolik Davranışlarının Yaşam Doyumlarına Etkisi: Konaklama İşletmeleri Örneği
by: Ebru Gerdan, et al.
Published: (2021-05-01)

Yöneticilerin İşkolik Davranışlarının Yaşam Doyumlarına Etkisi: Konaklama İşletmeleri Örneği
by: Ebru Gerdan, et al.
Published: (2021-05-01)

Konaklama İşletmelerinde Çalışan Yöneticilerin Yaratıcılık Engelleri
by: Dr. Öğr. Üyesi Hande Mutlu ÖZTÜRK,, et al.
Published: (2020-07-01)

Turizm Endüstrisinde İçerik Pazarlaması: Kuşadası’ndaki 5 Yıldızlı Konaklama İşletmelerinin İçerik Pazarlaması Uygulamaları
by: Dr. Öğr. Üyesi Güntekin ŞİMŞEK, et al.
Published: (2020-04-01)

A Content Analysis About e-Complaints of the Hospitality Enterprises in Manavgat Regions
by: E.Köksal SEZGİN, et al.
Published: (2015-08-01)

Kariyer Planlaması ve Kişilik Arasındaki İlişkisi: Turizm Çalışanları Üzerine Bir Araştırma
by: Umut Avcı, et al.
Published: (2023-05-01)

Tüketicilerin Kişilik Özellikleri ile Finansal İyilik Hâli ve Risk Alma Tutumu Arasındaki İlişki
by: Mesut Doğan, et al.
Published: (2019-11-01)

Bipolar Bozukluk Tanısı ile İzlenen Hastalarda İşlevsellik ve Kişilik Özelliklerinin Koruyucu Tedavi Üzerine Olan Etkisinin İncelenmesi
by: Çağdaş Hünkar Yeloğlu, et al.
Published: (2021-09-01)

Akıllı Cep Telefonu Bağımlılığı: Kişilik Özellikleri ve Kullanım Örüntülerinin Etkinliği Üzerine Bir İnceleme
by: Enes Bal, et al.
Published: (2020-01-01)

THE EFFECT OF PERSONALITY CHARACTERISTICS OF HEALTHCARE WORKERS ON THEIR PERCEPTIONS OF ORGANIZATIONAL SUPPORT AND ORGANIZATIONAL TRUST
by: Tekin Sancar, et al.
Published: (2022-12-01)

Relation of anxiety and hopelessness levels of healthcare employees with personality traits during Covid-19 period
by: Filiz Özsoy, et al.
Published: (2022-07-01)

ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN ÇALIŞAN PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİLERİNİ ÖLÇMEYE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA
by: Özlem Akgün, et al.
Published: (2014-05-01)

Öğretmenlerin Bakış Açısından Okul Yöneticilerinin Öğretimsel Liderlik Yeterliklerinin Değerlendirilmesi
by: Zafer Kiraz
Published: (2022-01-01)