Amalia, S., & Raharso, S. (2009). TRIMATRA UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN: VALUE, KUALITAS JASA, DAN DELIGHT. Muhammadiyah University Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Amalia, Sholihati, und Sri Raharso. TRIMATRA UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN: VALUE, KUALITAS JASA, DAN DELIGHT. Muhammadiyah University Press, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Amalia, Sholihati, und Sri Raharso. TRIMATRA UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN: VALUE, KUALITAS JASA, DAN DELIGHT. Muhammadiyah University Press, 2009.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.