Amalia, S., & Raharso, S. (2009). TRIMATRA UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN: VALUE, KUALITAS JASA, DAN DELIGHT. Muhammadiyah University Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Amalia, Sholihati, e Sri Raharso. TRIMATRA UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN: VALUE, KUALITAS JASA, DAN DELIGHT. Muhammadiyah University Press, 2009.
Citação MLA (9ª ed.)Amalia, Sholihati, e Sri Raharso. TRIMATRA UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN: VALUE, KUALITAS JASA, DAN DELIGHT. Muhammadiyah University Press, 2009.
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