KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ
Amaç: Geleneksel bankalara alternatif olarak ortaya çıkan ve bankacılık işlemlerinin İslami finans hükümlerine uygun olarak harmanlanmasını içeren katılım bankacılığının önemi her geçen gün artmaktadır. Bunun sonucu olarak katılım bankacılığı İslamiyetin yaygın olduğu ülkeler dışında dahi varlık bul...
| Main Authors: | , , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Kirklareli University
2018-09-01
|
| Series: | Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/pub/klujfeas/issue/39222/441635?publisher=klu |
| _version_ | 1797906327626842112 |
|---|---|
| author | Abdullah OKUMUŞ Nargiz ZULFUGAROVA Melike GÜLEÇ Esraa ZAID |
| author_facet | Abdullah OKUMUŞ Nargiz ZULFUGAROVA Melike GÜLEÇ Esraa ZAID |
| author_sort | Abdullah OKUMUŞ |
| collection | DOAJ |
| description | Amaç: Geleneksel bankalara alternatif olarak
ortaya çıkan ve bankacılık işlemlerinin İslami finans hükümlerine uygun olarak
harmanlanmasını içeren katılım bankacılığının önemi her geçen gün artmaktadır.
Bunun sonucu olarak katılım bankacılığı İslamiyetin yaygın olduğu ülkeler
dışında dahi varlık bulmaktadır. Katılım bankacılığı faaliyetlerinin hızlanması
ve mevcut rekabetin üst seviyelere ulaşması karşısında katılım bankacılığının
finansal konular dışında da incelenmesi gerektiği düşüncesiyle katılım
bankacılığının pazarlama alanında nasıl ele alınması gerektiğine yönelik
akademik çalışmaların sayısında artış görülmektedir. Bu çalışma, pazarlama alanında katılım
bankacılığı ile ilgili yapılan çalışmaları derlemekte, konuyla ilgili geniş bir
literatür taraması sonucunda en fazla çalışılmış konuları ve bu çalışmalarda
elde edilen bulguları aktararak katılım bankacılığı yazınına katkı
sağlamaktadır. Ayrıca, bu konuda geniş kapsamlı inceleme yapan ilk çalışma olma
özelliğini taşımaktadır.
Yöntem: Katılım bankacılığında pazarlama alanında yapılan çalışmalara ilişkin
detaylı bir literatür araştırması yapılmış, tarihsel süreç içerisinde hangi
konuların ele alındığı ve hangi bulgulara ulaşıldığı tespit edilerek süreç
incelemesi yapılmıştır.
Bulgular: Literatür taraması sonucunda katılım
bankacılığı ile ilgili yapılmış çalışmaların konu açısından çok geniş kapsamlı
olarak ele alınmadığı görülmektedir. Söz konusu çalışmalarda, genellikle
tüketici tutumları, algılamaları, tercihleri, sadakati ve hizmet kalitesi
konuları üzerinde durulduğu, bununla birlikte yalnızca tüketici grupları
(Müslüman ve Gayrimüslim) ya da ülke bazlı bazı farklılıklara yer verildiğini
söylemek mümkündür. Bu bakımdan literatürde halihazırda da ele alınan konular
açısından büyük bir boşluk olduğu görülmektedir. Katılım bankacılığına yönelik
gelecekte yapılacak çalışmalarda yaşam tarzı, algılanan risk, algılanan değer,
marka değeri, marka güveni gibi birçok farklı konunun ele alınabileceği ve
farklı araştırma modellerinin geliştirilebileceği değerlendirilmektedir. Bu
çalışma literatürdeki çalışmaları bir araya getirmekte, katılım bankacılığı
literatüründe var olan boşlukları göstermektedir. |
| first_indexed | 2024-04-10T10:19:02Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-925ca415b84248a5b900d2614a46f2a1 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 2146-3417 2587-2052 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-10T10:19:02Z |
| publishDate | 2018-09-01 |
| publisher | Kirklareli University |
| record_format | Article |
| series | Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
| spelling | doaj.art-925ca415b84248a5b900d2614a46f2a12023-02-15T16:21:42ZengKirklareli UniversityKırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi2146-34172587-20522018-09-01735574112KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİAbdullah OKUMUŞ0Nargiz ZULFUGAROVA1Melike GÜLEÇ2Esraa ZAID3İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ, İŞLETME FAKÜLTESİ, İŞLETME BÖLÜMÜ, PAZARLAMA ANABİLİM DALIİSTANBUL ÜNİVERSİTESİİSTANBUL ÜNİVERSİTESİ, İŞLETME FAKÜLTESİİSTANBUL ÜNİVERSİTESİ, İŞLETME FAKÜLTESİAmaç: Geleneksel bankalara alternatif olarak ortaya çıkan ve bankacılık işlemlerinin İslami finans hükümlerine uygun olarak harmanlanmasını içeren katılım bankacılığının önemi her geçen gün artmaktadır. Bunun sonucu olarak katılım bankacılığı İslamiyetin yaygın olduğu ülkeler dışında dahi varlık bulmaktadır. Katılım bankacılığı faaliyetlerinin hızlanması ve mevcut rekabetin üst seviyelere ulaşması karşısında katılım bankacılığının finansal konular dışında da incelenmesi gerektiği düşüncesiyle katılım bankacılığının pazarlama alanında nasıl ele alınması gerektiğine yönelik akademik çalışmaların sayısında artış görülmektedir. Bu çalışma, pazarlama alanında katılım bankacılığı ile ilgili yapılan çalışmaları derlemekte, konuyla ilgili geniş bir literatür taraması sonucunda en fazla çalışılmış konuları ve bu çalışmalarda elde edilen bulguları aktararak katılım bankacılığı yazınına katkı sağlamaktadır. Ayrıca, bu konuda geniş kapsamlı inceleme yapan ilk çalışma olma özelliğini taşımaktadır. Yöntem: Katılım bankacılığında pazarlama alanında yapılan çalışmalara ilişkin detaylı bir literatür araştırması yapılmış, tarihsel süreç içerisinde hangi konuların ele alındığı ve hangi bulgulara ulaşıldığı tespit edilerek süreç incelemesi yapılmıştır. Bulgular: Literatür taraması sonucunda katılım bankacılığı ile ilgili yapılmış çalışmaların konu açısından çok geniş kapsamlı olarak ele alınmadığı görülmektedir. Söz konusu çalışmalarda, genellikle tüketici tutumları, algılamaları, tercihleri, sadakati ve hizmet kalitesi konuları üzerinde durulduğu, bununla birlikte yalnızca tüketici grupları (Müslüman ve Gayrimüslim) ya da ülke bazlı bazı farklılıklara yer verildiğini söylemek mümkündür. Bu bakımdan literatürde halihazırda da ele alınan konular açısından büyük bir boşluk olduğu görülmektedir. Katılım bankacılığına yönelik gelecekte yapılacak çalışmalarda yaşam tarzı, algılanan risk, algılanan değer, marka değeri, marka güveni gibi birçok farklı konunun ele alınabileceği ve farklı araştırma modellerinin geliştirilebileceği değerlendirilmektedir. Bu çalışma literatürdeki çalışmaları bir araya getirmekte, katılım bankacılığı literatüründe var olan boşlukları göstermektedir.https://dergipark.org.tr/tr/pub/klujfeas/issue/39222/441635?publisher=klukatılım bankacılığıtüketici tutumlarıhizmet kalitesitüketici tatmini |
| spellingShingle | Abdullah OKUMUŞ Nargiz ZULFUGAROVA Melike GÜLEÇ Esraa ZAID KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ Kırklareli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi katılım bankacılığı tüketici tutumları hizmet kalitesi tüketici tatmini |
| title | KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ |
| title_full | KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ |
| title_fullStr | KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ |
| title_full_unstemmed | KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ |
| title_short | KATILIM BANKACILIĞINDA PAZARLAMA ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALARA İLİŞKİN LİTERATÜR İNCELEMESİ |
| title_sort | katilim bankaciliginda pazarlama alaninda yapilan calismalara iliskin literatur incelemesi |
| topic | katılım bankacılığı tüketici tutumları hizmet kalitesi tüketici tatmini |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/pub/klujfeas/issue/39222/441635?publisher=klu |
| work_keys_str_mv | AT abdullahokumus katilimbankaciligindapazarlamaalanindayapilancalismalarailiskinliteraturincelemesi AT nargizzulfugarova katilimbankaciligindapazarlamaalanindayapilancalismalarailiskinliteraturincelemesi AT melikegulec katilimbankaciligindapazarlamaalanindayapilancalismalarailiskinliteraturincelemesi AT esraazaid katilimbankaciligindapazarlamaalanindayapilancalismalarailiskinliteraturincelemesi |