Desenvolvimento de recursos humanos, gerência de qualidade e cultura das organizações de saúde
Administração da Qualidade começa a ser discutida na área de saúde, no Brasil. Por isto, a discussão a respeito da aplicabilidade dos conceitos ao setor, bem como de suas limitações, parece oportuna. Qualidade enquanto conceito é indissociável de alterações na cultura organizacional e de desenvolvim...
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Format: | Article |
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Published: |
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
1992-09-01
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Series: | RAE: Revista de Administração de Empresas |
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author | Ana Maria Malik |
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description | Administração da Qualidade começa a ser discutida na área de saúde, no Brasil. Por isto, a discussão a respeito da aplicabilidade dos conceitos ao setor, bem como de suas limitações, parece oportuna. Qualidade enquanto conceito é indissociável de alterações na cultura organizacional e de desenvolvimento de recursos humanos, além de precisar considerar aspectos técnicos e parâmetros específicos da gestão setorial. O pequeno número de experiências existentes em serviços de saúde no Brasil e seu curto tempo de desenvolvimento permitem trabalhar mais com dúvidas que com certezas a respeito das perspectivas futuras para este campo de conhecimento. |
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spelling | doaj.art-93109464e8f84b8d975ff4dedd69b2f22023-09-02T15:50:04ZengFundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São PauloRAE: Revista de Administração de Empresas0034-75902178-938X1992-09-01324Desenvolvimento de recursos humanos, gerência de qualidade e cultura das organizações de saúdeAna Maria MalikAdministração da Qualidade começa a ser discutida na área de saúde, no Brasil. Por isto, a discussão a respeito da aplicabilidade dos conceitos ao setor, bem como de suas limitações, parece oportuna. Qualidade enquanto conceito é indissociável de alterações na cultura organizacional e de desenvolvimento de recursos humanos, além de precisar considerar aspectos técnicos e parâmetros específicos da gestão setorial. O pequeno número de experiências existentes em serviços de saúde no Brasil e seu curto tempo de desenvolvimento permitem trabalhar mais com dúvidas que com certezas a respeito das perspectivas futuras para este campo de conhecimento.https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/38458Administração da qualidadeadministração de saúdecultura organizacional |
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