McPherson, M. (1997). Practising the paradigm shift: Real world experience of on-line support. University of Borås.
Chicago-referens (17:e uppl.)McPherson, Madeleine. Practising the Paradigm Shift: Real World Experience of On-line Support. University of Borås, 1997.
MLA-referens (9:e uppl.)McPherson, Madeleine. Practising the Paradigm Shift: Real World Experience of On-line Support. University of Borås, 1997.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.