| Summary: | O processo de “destruição criativa”, popularizado por Schumpeter, tornou a inovação um elemento propulsor do desenvolvimento econômico. No que se refere às empresas de pequeno porte frente ao dinamismo econômico, a inovação tem surgido como forma de manutenção, crescimento e destaque no mercado. Nesse sentido, a presente pesquisa tem por objetivo analisar o processo inovativo de uma pequena empresa a partir de sua inserção no Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) no estado da Paraíba. A proposta metodológica é de estudo de caso com abordagem mista. A escolha do sujeito da pesquisa foi intencional por tratar-se de uma empresa que alcançou mais ciclos ao longo da vigência do programa. O instrumento para coleta de dados foi o diagnóstico fornecido pelo Radar da Inovação, complementado por meio da observação direta intensiva e extensiva. As proposituras encontradas na pesquisa emergem para um avanço significativo do grau de inovação ao longo dos ciclos, ocasionado principalmente pela influência do processo de aprendizagem e liderança. As dimensões de maior destaque foram Rede e Organização. O processo inovativo foi significativo em inovações incrementais com uso de recursos humanos, financeiros e práticos. Também foi possível identificar a existência dos fatores incerteza, orientação, visão estratégica e cultura da inovação ao longo do processo de introdução e implementação das inovações. Por fim, as implicações contributivas deste estudo apontam para o fortalecimento da literatura acadêmica, no que se refere à relação entre inovação e desempenho empresarial das pequenas empresas.
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