Causas de la satisfacción laboral en una organización comercializadora mayorista
Este estudio tiene como objetivo determinar las causas que influyen en la satisfacción laboral en una comercializadora mayorista, permitiendo establecer las estrategias y las acciones para lograr un proceso de mejora continua de la organización. En la metodología se emplearon técnicas como: escalas,...
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| Format: | Article |
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Editorial Neogranadina
2015-06-01
|
| Series: | Revista Facultad de Ciencias Económicas |
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| Online Access: | https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/1606 |
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| author | Pedro Manuel Zayas Agüero Rafael Antonio Báez Santana Josué Zayas Feria Marianela Hernández Lobaina |
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| description | Este estudio tiene como objetivo determinar las causas que influyen en la satisfacción laboral en una comercializadora mayorista, permitiendo establecer las estrategias y las acciones para lograr un proceso de mejora continua de la organización. En la metodología se emplearon técnicas como: escalas, encuestas, entrevistas y observación directa, todas interrelacionadas, procediéndose a la triangulación de los resultados. Se validaron por expertos los instrumentos diseñados. El procesamiento estadístico se hizo usando el software estadístico SPSS. En los resultados de la investigación se detectaron los aspectos que inhibieron la satisfacción laboral en los empleados, así como el conjunto predominante de dimensiones e indicadores que identifican las principales insuficiencias existentes. |
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| institution | Directory Open Access Journal |
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| spelling | doaj.art-950186a80a0c4a9f977e47bebc6f0d292022-12-21T20:48:17ZengEditorial NeogranadinaRevista Facultad de Ciencias Económicas0121-68051909-77192015-06-0123210.18359/rfce.1606Causas de la satisfacción laboral en una organización comercializadora mayoristaPedro Manuel Zayas Agüero0Rafael Antonio Báez Santana1Josué Zayas Feria2Marianela Hernández Lobaina3Universidad de HolguínUniversidad de HolguínUniversidad de HolguínUniversidad de HolguínEste estudio tiene como objetivo determinar las causas que influyen en la satisfacción laboral en una comercializadora mayorista, permitiendo establecer las estrategias y las acciones para lograr un proceso de mejora continua de la organización. En la metodología se emplearon técnicas como: escalas, encuestas, entrevistas y observación directa, todas interrelacionadas, procediéndose a la triangulación de los resultados. Se validaron por expertos los instrumentos diseñados. El procesamiento estadístico se hizo usando el software estadístico SPSS. En los resultados de la investigación se detectaron los aspectos que inhibieron la satisfacción laboral en los empleados, así como el conjunto predominante de dimensiones e indicadores que identifican las principales insuficiencias existentes.https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/1606Satisfacción laboralMotivaciónValoraciónPercepciónActitudes. |
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