Termal Otel İşletmelerinde Hizmet Karşılaşması: Yönetsel Bir Bakış Açısı

Termal Otel İşletmelerinde Hizmet Karşılaşması: Yönetsel Bir Bakış Açısı

Show other versions (2)

Bu çalışmanın temel amacı, hizmet ortamı unsurlarının hizmet karşılaşmasına etkilerini ortaya koymaktır. Araştırmanın evrenini Afyonkarahisar’da faaliyet gösteren termal otel işletmelerinin orta ve üst kademe yöneticileri oluşturmaktadır. Verilerin toplanmasında nitel araştırma yöntemlerinden yarı y...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Hatice Dikmen, Ali Avan
Format: Article
Language:Turkish
Published: Tutad 2021-05-01
Series:Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
Subjects:
Hizmet Ortamı Unsurları
Hizmet Karşılaşması
Termal Otel İşletmeleri
Nitel Araştırma
Online Access:https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/329
Show all versions (3)

Similar Items