Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial de Mamonal en Cartagena

Este artículo de investigación presenta los resultados de evaluación de indicadores de productividad de las empresas certificadas en ISO 9001 y su incidencia en la utilidad financiera de las empresas de la Zona Industrial Mamonal en Cartagena. En la metodología utilizada se calcularon los indicadore...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: José Morelos Gómez, Tomas José Fontalvo, Juan Carlos Vergara
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad ICESI 2013-01-01
Series:Estudios Gerenciales
Subjects:
Online Access:http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592313700251