| Summary: | У статті проаналізовано сучасний стан гармонізації законодавства України, що забезпечує захист прав та законних інтересів споживачів при здійсненні дистанційної торгівлі. Сучасний стан електронної комунікації (взаємодії) між органами державної влади, суб’єктами господарювання та споживачами.
Розкрито підходи до формування норм актів вторинного права ЄС у сфері споживчої політики. Перший підхід, з використанням принципу повної гармонізації, підвищує рівень споживання, забезпечує високий рівень захисту споживачів. За іншим підходом державам-членам надається право перевищувати рівень захисту прав споживачів, і зберігати більш суворі національні правила, які повинні бути сумісними з первинним правом ЄС.
Аргументовано питання створення платформи «Е-покупець» для продавців, які здійснюють господарську діяльність в інтернет-магазинах. Зазначено, що процедура ідентифікації е-продавця повинна бути безоплатною та здійснюється споживачем самостійно в режимі онлайн. А також спростить ідентифікацію продавця на етапі здійснення онлайн-покупки за допомогою платформи, яка повинна міститися офіційному сайті ДПСС.
Охарактеризовано новації проектів законодавчої бази щодо захисту прав споживачів при дистанційному укладенні договорів.
Запропоновано зміни до законодавства щодо встановлення права звернення компетентного органу з питань обмеження, відновлення доступу до вебсайту постачальника (володільця або власника) електронних комунікаційних послуг, де розміщені відомості.
Визначено необхідним передбачити попереджувальний механізм при обмеженні доступу до вебсайтів е-продавців і визначити строк для надання продавцям додатковий час (протягом двох днів) для виправлення своїх даних. Запропоновано вимоги щодо блокування вебсайтів надсилати до постачальника (володільця або власника) електронних комунікаційних послуг. Зазначено, що порядок обмеження та відновлення доступу до інформаційних ресурсів повинні бути передбачені виключно у законі.
|
|---|