Competências individuais: Existe simetria entre as apresentadas por colaboradores e as requeridas pelos gestores
Este estudo teve como objetivo identificar quais as competências individuais apresentadas pelos vendedores e as requeridas pelos gestores de uma empresa de materiais de construção de Ijuí - RS. Foi realizado um estudo de caso quali-quantitativo, utilizando-se de questionários e entrevistas para cole...
| Main Authors: | , , |
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| Format: | Article |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração
2014-05-01
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| Series: | Revista de Carreira e Pessoas |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/view/19409 |
| Summary: | Este estudo teve como objetivo identificar quais as competências individuais apresentadas pelos vendedores e as requeridas pelos gestores de uma empresa de materiais de construção de Ijuí - RS. Foi realizado um estudo de caso quali-quantitativo, utilizando-se de questionários e entrevistas para coleta de dados. Na visão dos colaboradores, o fator comportamental aparece como o principal e na percepção dos gestores, as competências requeridas são as cognitivas, comportamentais e funcionais. Entende-se que a empresa deve buscar o aperfeiçoamento constante dos colaboradores e/ou capacitações que possam diminuir a assimetria entre as competências percebidas e requeridas. |
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| ISSN: | 2237-1427 |