Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública
O artigo tem como referencial teórico a gestão da diversidade e a competência cultural. Tem como objetivo identificar os modos de gestão da diversidade em uma biblioteca pública do interior do estado de São Paulo, estabelecendo uma reflexão teórica entre essa gestão e o desenvolvimento da competênc...
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad Nacional de La Plata
2023-10-01
|
| Series: | Palabra Clave [La Plata] |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.palabraclave.fahce.unlp.edu.ar/article/view/13150 |
| _version_ | 1797628033184563200 |
|---|---|
| author | Bruna Daniele de Oliveira Silva Everton da Silva Camillo Tamara de Souza Brandão Guaraldo |
| author_facet | Bruna Daniele de Oliveira Silva Everton da Silva Camillo Tamara de Souza Brandão Guaraldo |
| author_sort | Bruna Daniele de Oliveira Silva |
| collection | DOAJ |
| description |
O artigo tem como referencial teórico a gestão da diversidade e a competência cultural. Tem como objetivo identificar os modos de gestão da diversidade em uma biblioteca pública do interior do estado de São Paulo, estabelecendo uma reflexão teórica entre essa gestão e o desenvolvimento da competência cultural na organização. Foram avaliadas as relações entre os propósitos do planejamento organizacional e as ações desenvolvidas pela equipe da biblioteca. Foi identificada a importância da informação e da comunicação para a promoção da diversidade e avaliada a percepção de conflitos na biblioteca. A diversidade cultural e a competência cultural foram consideradas nos processos organizacionais. Aplicou-se o método de pesquisa Estudo de Caso. Os resultados consistem no seguinte: a biblioteca possui uma abordagem de gestão alinhada com o objetivo de ser uma referência cultural local para as diversas culturas, experiências e subjetividades; a própria equipe da biblioteca indica a percepção da diversidade da biblioteca e a importância da representatividade para o desenvolvimento e execução de projetos interculturais; a informação e a comunicação entre a biblioteca e o público auxiliam no compromisso com a diversidade; a biblioteca tem como objetivo promover atividades que ajudem diferentes grupos sociais. A pesquisa conclui que o desenvolvimento de competências nos níveis individual e organizacional é uma solução para atingir a convivência e a integração de grupos multiculturais. Desta forma, a competência cultural demanda ações que envolvem fluxos de informação e comunicação eficientes entre grupos de indivíduos distintos; isso pode potencializar a gestão da diversidade nas organizações.
|
| first_indexed | 2024-03-11T10:33:45Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-9b35ebeb2568466e9f74ca8ca3fa48a7 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1853-9912 |
| language | Spanish |
| last_indexed | 2024-03-11T10:33:45Z |
| publishDate | 2023-10-01 |
| publisher | Universidad Nacional de La Plata |
| record_format | Article |
| series | Palabra Clave [La Plata] |
| spelling | doaj.art-9b35ebeb2568466e9f74ca8ca3fa48a72023-11-14T13:07:26ZspaUniversidad Nacional de La PlataPalabra Clave [La Plata]1853-99122023-10-0113110.24215/18539912e203Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca públicaBruna Daniele de Oliveira Silva0Everton da Silva Camillo1Tamara de Souza Brandão Guaraldo2Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, BrasilUniversidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, BrasilUniversidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Brasil. O artigo tem como referencial teórico a gestão da diversidade e a competência cultural. Tem como objetivo identificar os modos de gestão da diversidade em uma biblioteca pública do interior do estado de São Paulo, estabelecendo uma reflexão teórica entre essa gestão e o desenvolvimento da competência cultural na organização. Foram avaliadas as relações entre os propósitos do planejamento organizacional e as ações desenvolvidas pela equipe da biblioteca. Foi identificada a importância da informação e da comunicação para a promoção da diversidade e avaliada a percepção de conflitos na biblioteca. A diversidade cultural e a competência cultural foram consideradas nos processos organizacionais. Aplicou-se o método de pesquisa Estudo de Caso. Os resultados consistem no seguinte: a biblioteca possui uma abordagem de gestão alinhada com o objetivo de ser uma referência cultural local para as diversas culturas, experiências e subjetividades; a própria equipe da biblioteca indica a percepção da diversidade da biblioteca e a importância da representatividade para o desenvolvimento e execução de projetos interculturais; a informação e a comunicação entre a biblioteca e o público auxiliam no compromisso com a diversidade; a biblioteca tem como objetivo promover atividades que ajudem diferentes grupos sociais. A pesquisa conclui que o desenvolvimento de competências nos níveis individual e organizacional é uma solução para atingir a convivência e a integração de grupos multiculturais. Desta forma, a competência cultural demanda ações que envolvem fluxos de informação e comunicação eficientes entre grupos de indivíduos distintos; isso pode potencializar a gestão da diversidade nas organizações. https://www.palabraclave.fahce.unlp.edu.ar/article/view/13150Planificação bibliotecáriaDiversidade culturalAcessibilidadeBiblioteca públicaBrasil |
| spellingShingle | Bruna Daniele de Oliveira Silva Everton da Silva Camillo Tamara de Souza Brandão Guaraldo Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública Palabra Clave [La Plata] Planificação bibliotecária Diversidade cultural Acessibilidade Biblioteca pública Brasil |
| title | Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública |
| title_full | Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública |
| title_fullStr | Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública |
| title_full_unstemmed | Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública |
| title_short | Competência cultural na gestão da diversidade: estudo de caso em uma biblioteca pública |
| title_sort | competencia cultural na gestao da diversidade estudo de caso em uma biblioteca publica |
| topic | Planificação bibliotecária Diversidade cultural Acessibilidade Biblioteca pública Brasil |
| url | https://www.palabraclave.fahce.unlp.edu.ar/article/view/13150 |
| work_keys_str_mv | AT brunadanieledeoliveirasilva competenciaculturalnagestaodadiversidadeestudodecasoemumabibliotecapublica AT evertondasilvacamillo competenciaculturalnagestaodadiversidadeestudodecasoemumabibliotecapublica AT tamaradesouzabrandaoguaraldo competenciaculturalnagestaodadiversidadeestudodecasoemumabibliotecapublica |