Importancia estratégica del cuadro integral del mando en la gestión empresarial, Balanced Scorecard
El modelo de Balanced Scorecard o Tablero Integral de Mando, es una poderosa herramienta de planeación estratégica que permite a la empresa moderna crear y controlar sus propios indicadores de gestión relacionados dentro de cuatro perspectivas, a saber: Financiera, Procesos Internos, Cliente y...
Main Authors: | Ernesto López Bonilla, Lucio Rojas Cortés, Ana Rosa Torres Moreno |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Editorial Neogranadina
2001-01-01
|
Series: | Ciencia e Ingeniería Neogranadina |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=91101104 |
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