| Summary: | El objetivo de la investigación es elaborar una herramienta e-learning de capacitación alternativa en la Dirección de Recursos Humanos del Estado Bolivariano de Mérida, específicamente en la Gobernación cuyo propósito es proponer un programa de capacitación para los trabajadores. El proceso está circunscrito a un paradigma cuantitativo, bajo un modelo Operativo Factible. La técnica utilizada para la recolección de la información fue la encuesta y el instrumento utilizado el cuestionario; la confiabilidad fue determinada mediante el coeficiente de Alpha de Cronbach el cual genero 0.98 alta confiabilidad y su validación se hizo con el aporte de tres expertos. Los resultados generaron datos que fueron analizados y graficados, lo cual permitió concluir que la institución está en condiciones para aplicar un modelo de capacitación sustentado en e-learning, recomendándose considerar la presente propuesta con fines de lograr mejoras significativas en la gestión.
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