Zarządzanie wiedzą narzędziem doskonalenia znormalizowanych systemów jakościowych
Praktyka stosowania znormalizowanych systemów zarządzania wymaga podejmowania stałych działań z jednej strony dostosowawczych, z drugiej doskonalących. Jednym ze sposobów doskonalenia systemów i eliminowania słabych stron ich funkcjonowania może być wykorzystanie koncepcji zarządzania wiedzą, ws...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
2012-06-01
|
| Series: | Problemy Zarządzania |
| Online Access: | https://pz.wz.uw.edu.pl/resources/html/article/details?id=166533 |
| Summary: | Praktyka stosowania znormalizowanych systemów zarządzania wymaga
podejmowania stałych działań z jednej strony dostosowawczych, z drugiej
doskonalących. Jednym ze sposobów doskonalenia systemów i eliminowania
słabych stron ich funkcjonowania może być wykorzystanie koncepcji zarządzania
wiedzą, wskazanej w normie ISO 9004, jako podstawy procesów doskonalenia.
W artykule zaprezentowano autorską propozycję modelu doskonalenia
znormalizowanych systemów zarządzania jakością, zarządzania środowiskowego
i zarządzania bhp opartego na trzech procesach zarządzania wiedzą: (1) pozyskiwania,
(2) wykorzystywania oraz (3) upowszechniania i dzielenia się wiedzą.
Ukierunkowanie procesów zarządzania wiedzą na wskazane w artykule sytuacje
problemowe może przyczynić się do ich wyeliminowania w przyszłości oraz
wzrostu zaangażowania pracowników w procesy ciągłego doskonalenia. |
|---|---|
| ISSN: | 1644-9584 2300-8792 |