Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts
Covid-19 salgınını dünyaya yayılmasının ardından gelen birçok kısıtlama ve tedbir yaşantımızda büyük değişikliklere yol açmıştır. Dünyanın genelinde kısıtlama ve tedbirler benzer olsa da hastalığın yayılımı farklı ülkelerde farklı gidişatlar seyretmiştir. Yapılan çalışmalarda bu farklılıkların kültü...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Akademik Bilişim Araştırmaları Derneği
2022-02-01
|
| Series: | Online Academic Journal of Information Technology |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2091200 |
| _version_ | 1797909844931379200 |
|---|---|
| author | Selma Koç Akgül Cemile Erden |
| author_facet | Selma Koç Akgül Cemile Erden |
| author_sort | Selma Koç Akgül |
| collection | DOAJ |
| description | Covid-19 salgınını dünyaya yayılmasının ardından gelen birçok kısıtlama ve tedbir yaşantımızda büyük değişikliklere yol açmıştır. Dünyanın genelinde kısıtlama ve tedbirler benzer olsa da hastalığın yayılımı farklı ülkelerde farklı gidişatlar seyretmiştir. Yapılan çalışmalarda bu farklılıkların kültürel boyutlar ile açıklanabildiği görülmüştür. Pandemi ile mücadele etmenin ilk adımı teması azaltmak olarak belirlenmiştir. Bu nedenle uçuşlar bir süreliğine askıya alınmıştır. Bu süreçte hava yolları hem iptal olan uçuşlar hakkında bilgi vermek hem de müşteri sadakatini sürdürmek için sosyal medya araçlarını aktif şekilde kullanmıştır. “Pandemi gidişatını etkileyen kültürel boyutların hava yolu iletişim stratejilerinde de kendine yer bulmakta mıdır?” sorusu çalışmanın problemini oluşturmaktadır. Gönderilerde Türkiye’nin kültürel boyutlarına uygun temalara yer verilip verilmediğini bulmak çalışmanın amacıdır. Yaşam tarzımızı açıklayan kültürel boyutlar aynı zamanda pazarlama çalışmalarında önemli bir rol oynadığı ve bilinçli veya bilinçsiz bir şekilde şirketler tarafından müşteri ile iletişimde bu boyutlara uygun iletişim kurulduğu öngörülmektedir. Bu kavramlar ekseninde Pegasus Hava Yolu şirketinin, en çok kullanılan sosyal medya araçlarından biri olan Instagram hesabından 27 Mart- 13 Haziran 2020 tarih aralığında paylaşılan 33 fotoğraftan Covid-19 kısıtlamaları hakkında olan 23 tanesi içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Çalışmada Kültürel Boyutlar Kuramı’nın Bireysellik Erillik ve Belirsizlikten Kaçınma boyutları ele alınmıştır. Gönderilerde tespit edilen boyutlar ile Türkiye ulusal boyutları arasında pozitif ilişki tespit edilmiştir. İnstagram gönderilerinde kültürel boyutları ifade eden temaların bulunması ve bu boyutların toplumsal boyutlarla eşdeğerlik göstermesi, kültürel boyutların hava yollarının sosyal medya iletişim stratejilerinde kendine yer bulduğunu göstermiştir. |
| first_indexed | 2024-04-10T11:14:41Z |
| format | Article |
| id | doaj.art-a05a65d939b5401dbe6455accc74a238 |
| institution | Directory Open Access Journal |
| issn | 1309-1581 |
| language | English |
| last_indexed | 2024-04-10T11:14:41Z |
| publishDate | 2022-02-01 |
| publisher | Akademik Bilişim Araştırmaları Derneği |
| record_format | Article |
| series | Online Academic Journal of Information Technology |
| spelling | doaj.art-a05a65d939b5401dbe6455accc74a2382023-02-15T16:18:53ZengAkademik Bilişim Araştırmaları DerneğiOnline Academic Journal of Information Technology1309-15812022-02-011348123010.5824/ajite.2022.01.001.x2039Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram PostsSelma Koç Akgül0Cemile Erden1KOCAELİ ÜNİVERSİTESİİSTANBUL AREL ÜNİVERSİTESİCovid-19 salgınını dünyaya yayılmasının ardından gelen birçok kısıtlama ve tedbir yaşantımızda büyük değişikliklere yol açmıştır. Dünyanın genelinde kısıtlama ve tedbirler benzer olsa da hastalığın yayılımı farklı ülkelerde farklı gidişatlar seyretmiştir. Yapılan çalışmalarda bu farklılıkların kültürel boyutlar ile açıklanabildiği görülmüştür. Pandemi ile mücadele etmenin ilk adımı teması azaltmak olarak belirlenmiştir. Bu nedenle uçuşlar bir süreliğine askıya alınmıştır. Bu süreçte hava yolları hem iptal olan uçuşlar hakkında bilgi vermek hem de müşteri sadakatini sürdürmek için sosyal medya araçlarını aktif şekilde kullanmıştır. “Pandemi gidişatını etkileyen kültürel boyutların hava yolu iletişim stratejilerinde de kendine yer bulmakta mıdır?” sorusu çalışmanın problemini oluşturmaktadır. Gönderilerde Türkiye’nin kültürel boyutlarına uygun temalara yer verilip verilmediğini bulmak çalışmanın amacıdır. Yaşam tarzımızı açıklayan kültürel boyutlar aynı zamanda pazarlama çalışmalarında önemli bir rol oynadığı ve bilinçli veya bilinçsiz bir şekilde şirketler tarafından müşteri ile iletişimde bu boyutlara uygun iletişim kurulduğu öngörülmektedir. Bu kavramlar ekseninde Pegasus Hava Yolu şirketinin, en çok kullanılan sosyal medya araçlarından biri olan Instagram hesabından 27 Mart- 13 Haziran 2020 tarih aralığında paylaşılan 33 fotoğraftan Covid-19 kısıtlamaları hakkında olan 23 tanesi içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Çalışmada Kültürel Boyutlar Kuramı’nın Bireysellik Erillik ve Belirsizlikten Kaçınma boyutları ele alınmıştır. Gönderilerde tespit edilen boyutlar ile Türkiye ulusal boyutları arasında pozitif ilişki tespit edilmiştir. İnstagram gönderilerinde kültürel boyutları ifade eden temaların bulunması ve bu boyutların toplumsal boyutlarla eşdeğerlik göstermesi, kültürel boyutların hava yollarının sosyal medya iletişim stratejilerinde kendine yer bulduğunu göstermiştir.https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2091200covid-19airlinesinstagramcultural dimensionscovid-19hava yollarıi̇nstagramkültürel boyutlar |
| spellingShingle | Selma Koç Akgül Cemile Erden Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts Online Academic Journal of Information Technology covid-19 airlines cultural dimensions covid-19 hava yolları i̇nstagram kültürel boyutlar |
| title | Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts |
| title_full | Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts |
| title_fullStr | Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts |
| title_full_unstemmed | Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts |
| title_short | Reading Cultural Dimensions through Pegasus Airlines' Covid-19 Instagram Posts |
| title_sort | reading cultural dimensions through pegasus airlines covid 19 instagram posts |
| topic | covid-19 airlines cultural dimensions covid-19 hava yolları i̇nstagram kültürel boyutlar |
| url | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/2091200 |
| work_keys_str_mv | AT selmakocakgul readingculturaldimensionsthroughpegasusairlinescovid19instagramposts AT cemileerden readingculturaldimensionsthroughpegasusairlinescovid19instagramposts |